Titre professionnel secrétaire assistant
Durée de 1673 heures (dont 1253 heures en entreprise)
Référence n°21_217418
Objectif général : Certification
Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activitésProduire des documents professionnels courantsCommuniquer des informations par écritAssurer la traçabilité et la conservation des informationsAccueillir un visiteur et transmettre des informations oralementPlanifier et organiser les activités de l'équipeTraiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humainesAssurer l'administration des achats et des ventesRépondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantesÉlaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commercialeAssurer le suivi administratif courant du personnel- Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Contenu
Activité à privilégier en entreprise En début de parcours Constituer le livre blanc de l'entreprise qui servira de fil rouge. Présenter des documents avec les logiciels de traitement de texte(profil du poste, descriptif des tâches, harmonisation) Créer des tableaux chiffrés simples Produire un diaporama simple Assurer l'accueil physique et téléphonique. Prendre des notes dans différentes situations. Présenter des documents (courriers, diaporamas, tableaux chiffrés) En milieu de parcours Rédiger des documents en lien avec la réception, la collecte, le traitement et la transmission de l'information de l'entreprise Réaliser des présentations complexes Présenter des tableaux chiffrés et des graphiques Identifier les différents types de classement de l'entreprise, repérer les différentes durées de conservation des documents, repérer les différents supports de stockage et d'archivage Perfectionner l'utilisation des outils et espaces collaboratifs, s'approprier la messagerie utilisée dans l'entreprise. Identification et planification d'opérations en lien avec la réalisation d'un événement Calculer et suivre un budget prévisionnel En fin de parcours Traiter une commande client du devis jusqu'au règlement de la facture Traiter les différents litiges clients dans l'entreprise Traiter les différents litiges fournisseurs dans l'entreprise Réaliser des tableaux de bord et des graphiques commentés Mettre à jour les dossiers du personnel Répondre aux demandes d'informations du personnel
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : Titre professionnel secrétaire assistant
- Niveau de sortie : Bac
- Organisme
-
AFPA Le Mans
https://www.afpa.fr/centre/centre-du-mans - Lieu de la formation
- 366 avenue Georges Durand
https://www.afpa.fr/centre/centre-du-mans
72019 Le Mans
France - Type de formation
-
En centre
http://www.intercariforef.org/formations/certification-99145.html - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat de professionnalisation
Pré-requis
- Niveau d’entrée : CAP, BEP
- Savoir lire, ecrire, parler en francais / Niveau de classe de 1re/terminale ou equivalent. Maitrise des regles orthographiques, grammaticales, syntaxiques de la langue francaise Maitrise des regles de calculs de base.
Financement
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Vos droits CPF sont insuffisants pour financer la totalité du coût de la formation, vous pouvez depuis Mon Compte Formation disposer de financements complémentaires ou solliciter une aide auprès de Pôle emploi.
Vous ne souhaitez pas utiliser vos droits CPF : des aides au financement existent, renseignez-vous auprès du Conseil régional ou de votre conseiller Pôle emploi.
Vous serez salarié pendant que vous formerez en alternance en centre de formation et en entreprise. La formation est financée par l’OPCO de votre employeur. Durant cette formation, vous êtes salarié et percevez une rémunération. Avant de vous inscrire, cherchez un maître de stage !
Pour plus d’information, rendez-vous sur Alternance emploi.
Votre conseiller est à votre écoute pour toute question et conseil.
Organisme de formation
AFPA Le Mans
- Adresse électronique
- MC_PSR_Pays_de_la_Loire@afpa.fr
- Site internet
- https://www.afpa.fr/centre/centre-du-mans
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
AFPA Le Mans
- Téléphone
- 00-00-00-00-00
- Adresse électronique
- MC_PSR_Pays_de_la_Loire@afpa.fr
- Lieu de la formation
- 366 avenue Georges Durand, https://www.afpa.fr/centre/centre-du-mans, 72019 Le Mans, France
Prochaine session
- 23 SEPTEMBRE 2024 26 SEPTEMBRE 2025
Métier associé
Inscription
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- Contact
- AFPA Le Mans
- Adresse électronique
- MC_PSR_Pays_de_la_Loire@afpa.fr
- Site internet
- https://www.afpa.fr/centre/centre-du-mans