Caissier
Durée de 223 heures (dont 36 heures en entreprise)
Référence n°25_98O1903146
Objectif général : Professionnalisation
En matière d'objectifs généraux, l'action comprendra un premier volet RAN et un volet ADAPTATION afin de permettre aux bénéficiaires : - D'acquérir le socle des savoirs de base et généraux en lien avec le métier, - De posséder les premières connaissances sectorielles nécessaires à la poursuite de la concrétisation du projet professionnel (caissier) - De développer des capacités personnelles et certains atouts permettant son évolution sociale et professionnelle. - De permettre l'acquisition ou le renforcement des compétences clés (notamment en français (surtout l'orthographe et la syntaxe, en mathématiques, en culture numérique, en savoir-être ... toujours en rapport avec la qualification visée. - Assurer l'intégration de la personne à la vie professionnelle : o en développant des habiletés et aptitudes lui permettant d'exercer adéquatement ses tâches; o en lui offrant la possibilité d'accomplir un stage dans une entreprise et d'acquérir une expérience de travail. - Favoriser l'évolution des savoirs professionnels chez la personne : ? En développant des attitudes prédisposant la personne à se tenir à jour dans son champ d'activités; ? En lui permettant d'acquérir et de développer des méthodes de travail efficaces. - Favoriser la mobilité professionnelle de la personne en lui inculquant le désir de se perfectionner sans cesse et en lui donnant les moyens d'apprendre à apprendre. - Maîtriser les savoirs et savoir-faire et savoir-faire comportementaux nécessaires à l'exercice de la fonction de Caissier(ère) - Apprendre à exécuter toutes les tâches et activités inhérentes au poste; - Utiliser des outils informatiques couramment employés par le caissier; - Favoriser une communication efficace tant à l'interne qu'à l'externe; - Développer des savoir-faire et des savoir-être favorisant particulièrement l'approche client et la vente de produits et services complémentaires. Et tout cela dans le respect des normes de sécurité et d'hygiène.
Contenu
RAN et/ou séances innovantes MODULE 1 : GÉNÉRALITÉ ET CONNAISSANCES DE BASE LIÉES A LA FONCTION MODULE 2 : ACCUEIL ET INFORMATION DU CLIENT MODULE 3 : TENUE DU POSTE DE CAISSE MODULE 4 : QUALITÉ HYGIÈNE ET SÉCURITÉ 1 Période en entreprise Appui à la recherche d'emploi Soutien
- Organisme
-
Formateurs De Bourbon (FDB)
- Lieu de la formation
- 109 Bis rue Archambaud
97410 Saint-Pierre
France - Type de formation
-
En centre
- Avis d'anciens stagiaires :
Pré-requis
- Caissier - AF00468 015? Niveau V bis, classe de 3e ou equivalent avec premiere experience dans les metiers de la vente ou de services a la clientele (justification de pre-requis), ? Maitrise imperative des savoirs de base (lecture, ecriture et calcul), ? Pour travailler au poste d hote(sse) de caisse accueil, il est necessaire d etre souriant(e), accueillant(e), dynamique, ponctuel(le), consciencieux(se), aimable, poli(e) et a l ecoute du client. ? Ce poste necessite surtout de la motivation et le souhait d evoluer en entreprise ? Aisance avec les chiffres ? Integrite et rigueur ? Resistance au stress ? Gout pour la relation clients ? Excellente expression orale ? Souriante, Agreable, Disponible, Aimer le contact clientele, savoir Gerer son Stress et les conflits lors de Reclamation clientele. ? Ponctuelle pour la preparation de la prise de poste (prevoir l habillement et la preparation du fond de caisse) ? Dynamique et Methodique, les postes etant souvent polyvalents, les caissieres des l instant ou il n y a plus de client doivent participer a la mise en place des produits dans les rayons. ? Niveau CAP/BEP/titre professionnel de niveau V quel que soit le secteur ? Apprecier les metiers de contact ? Mobilite (Permis B) souhaitee ? Ecoute et sens du contact ? Presentation soignee / Bon relationnel ? Disponibilites horaires (travail le samedi, en soiree, certains jours feries) ? Esprit d equipe / Dynamisme ? Savoir travailler dans une ambiance bruyante ? Etre autonome pour entrer dans un processus de formation, ? Etre fortement motive pour s inserer dans un parcours de formation puis une activite professionnelle, ? etre suffisamment mobiles pour se rendre au centre et dans les differentes entreprises (sejours). ? Variante liee a l integration de l apprenants en cours de formation (au plus tard 4 jours apres le debut de la formation ou integration pour un bloc de competences) ; il s agira de verifier que les apprenants places en liste d attente ou nouvellement recrutes peuvent detenir le potentiel, les capacites, les connaissances et la motivation necessaires a l integration de la formation en cours de formation afin d optimiser le parcours. N.B. : les demandeurs d emploi devront etre regulierement inscrits a Pole Emploi
Financement
Formation financée par Pôle emploi
Cette formation est ouverte aux demandeurs d’emploi inscrits à Pôle emploi et aux jeunes sans le baccalauréat inscrits ou pas à Pôle emploi et accompagnés par un conseiller mission locale. L’inscription est possible après accord du conseiller du demandeur d’emploi ou du jeune et confirmation par l’organisme de formation. Selon votre situation, vous pourrez percevoir une rémunération pendant votre formation, versée par Pôle emploi. Pour plus d’information, rendez-vous sur mes aides financières.
Votre conseiller est à votre écoute pour toute question.
Organisme de formation
Formateurs De Bourbon (FDB)
- Adresse électronique
- formateurs.de.bourbon@orange.fr
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
Formateurs De Bourbon
- Téléphone
- 02.62.29.35.19
- Lieu de la formation
- 109 Bis rue Archambaud, 97410 Saint-Pierre, France
Prochaine session
- 09 SEPTEMBRE 2024 22 OCTOBRE 2024
Métier associé
Avis d'anciens stagiaires
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