Devenir un Technicien Support Informatique certifié CompTIA A+ ou Cisco CCNA & TAI (Niveau Bac)
Durée de 80 heures
Référence n°10_2446303F
Objectif général : Certification
Objectifs Pédagogiques de la Formation en Informatique Notre programme de formation vise à équiper nos apprenants avec des compétences essentielles pour exceller dans le domaine de l'informatique.Voici les objectifs clés : Maîtrise du Traitement des Incidents Informatiques :Apprenez à gérer efficacement les incidents, à minimiser leur impact sur les opérations et à restaurer les services dans les plus brefs délais. Configuration et Maintenance des Équipements Numériques :Acquérez les techniques nécessaires pour configurer, entretenir et optimiser divers équipements numériques, garantissant leur fonctionnement optimal. Expertise en Infrastructure Réseau :Développez des compétences avancées pour intervenir sur les infrastructures réseau, y compris leur configuration, leur maintenance et leur dépannage. Assistance Utilisateur Avancée :Formez-vous à fournir une assistance utilisateur de premier plan, résolvant les incidents avec efficacité et améliorant l'expérience utilisateur. Sécurité des Équipements et des Données :Comprenez et appliquez les principes de la cybersécurité pour protéger avec rigueur les équipements numériques et les données contre les menaces. Compétences en Gestion des Réseaux et du Matériel Informatique :Apprenez les meilleures pratiques pour gérer les réseaux et le matériel informatique, assurant la continuité et la sécurité des systèmes d'information. Application des Procédures de Sécurité de l'Entreprise :Intégrez les politiques et procédures de sécurité de votre entreprise dans toutes vos interventions, renforçant la protection et la conformité. Gestion Efficace des Demandes Utilisateurs :Maîtrisez l'art de prioriser et de répondre aux sollicitations des utilisateurs, garantissant une satisfaction élevée et un service de qualité. Intervention sur le Cloud et les Réseaux Numériques :Acquérez une expertise pour gérer les solutions cloud et les réseaux numériques, incluant les compétences de configuration, de maintenance et de résolution de problèmes. Développement de Compétences Transversales :Enrichissez vos compétences en communication, gestion du temps, et travail d'équipe pour exceller en tant que professionnel de l'assistance informatique.Pour en savoir plus sur notre programme de formation, n'hésitez pas à nous contacter : Email: contact@formip.com Tél : 06 10 19 63 77
Contenu
Bloc de Compétences 1 : Assister ou Dépanner les Utilisateurs Objectif :Former les apprenants à traiter les incidents, à assister dans l'utilisation des outils numériques et à diagnostiquer les dysfonctionnements. Gestion des Incidents et Suivi du Parc Informatique Processus de gestion des incidents Utilisation des outils de ticketing Suivi et maintenance du parc informatique Assistance sur les Ressources Collaboratives et Bureautiques Formation aux logiciels de bureautique (Microsoft Office, Google Workspace) Utilisation et dépannage des outils collaboratifs (Teams, Slack) Diagnostic et Résolution des Dysfonctionnements Numériques Techniques de diagnostic des problèmes courants Procédures de résolution de problèmes Communication avec les utilisateurs Bloc de Compétences 2 : Mettre en Service des Équipements Numériques Objectif :Capaciter les apprenants à installer, personnaliser et sécuriser des postes utilisateurs ainsi qu'à intervenir sur le matériel informatique. Installation et Personnalisation de Postes Utilisateurs Installation des systèmes d'exploitation (Windows, Linux) Personnalisation et configuration de base Maintenance Matérielle d'Ordinateurs Fixes et Mobiles Identification et remplacement des composants matériels Procédures de test et de vérification Sécurité des Équipements Numériques et des Données Principes de base de la cybersécurité Installation et configuration des logiciels de sécurité Bloc de Compétences 3 : Intervenir sur les Éléments de l'Infrastructure Objectif :Former les apprenants à installer, configurer et maintenir des réseaux, ainsi qu'à gérer des services d'annuaire. Installation et Configuration des Équipements et Services Réseaux Configuration des routeurs et switchs Mise en place de réseaux Wi-Fi et filaires Intervention sur les Réseaux Sécurisés Principes de sécurité réseau Configuration des pare-feu et VPN Gestion de l'Annuaire Active Directory Installation et configuration d'Active Directory Gestion des utilisateurs et des groupes Pour en savoir plus sur notre programme de formation, n'hésitez pas à nous contacter : Email: contact@formip.com Tél : 06 10 19 63 77
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : Titre professionnel technicien d'assistance en informatique
- Niveau de sortie : Bac
- Organisme
-
FORMIP (Formip)
http://formip.com - Lieu de la formation
- 34 Rue Pasteur
http://formip.com
39110 Salins-les-Bains
France - Type de formation
-
À distance
- La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
Pré-requis
- Maitrise du francais : Vous devrez savoir parler, lire, et ecrire en francais pour suivre nos cours. Equipement necessaire : Posseder un ordinateur de bureau ou portable pour acceder a notre plateforme. Connexion internet stable : Avoir une bonne connexion Internet pour un apprentissage sans interruption. Environnement de travail : Disposer d un espace calme et dedie pour vous concentrer. Une bonne dose de motivation : Etre pret a investir du temps et de l energie pour maximiser vos competences et reussir.
Financement
Pour financer cette formation, vous pouvez utiliser vos droits du Compte Personnel de Formation (CPF) depuis le site ou l’application Mon Compte Formation.
Vos droits CPF sont insuffisants pour financer la totalité du coût de la formation, vous pouvez depuis Mon Compte Formation disposer de financements complémentaires ou solliciter une aide auprès de France Travail.
Vous ne souhaitez pas utiliser vos droits CPF : des aides au financement existent, renseignez-vous auprès du Conseil régional ou de votre conseiller France Travail.
Organisme de formation
FORMIP (Formip)
- Adresse électronique
- damien.soulages@gmail.com
- Site internet
- http://formip.com
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
DAMIEN Soulages (FORMIP)
- Téléphone
- 0610196377
- Adresse électronique
- ds@formip.com
- Lieu de la formation
- 34 Rue Pasteur, http://formip.com, 39110 Salins-les-Bains, France
Prochaine session
- 01 MARS 2024 31 DÉCEMBRE 2030
Métier associé
Prendre rendez-vous (1/3)
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En fonction de la période de formation choisie, vous pouvez vous inscrire en ligne à un rendez-vous préalable d'information. En savoir plus.
Ce rendez-vous, animé par l’organisme de formation a pour objectif de vous présenter en détail la formation et permet dans certains cas de vérifier l’éligibilité des candidats et de les présélectionner. Vous pouvez participer à cette séance d’information même sans validation préalable de votre conseiller. Votre participation n’implique pas le financement automatique de la formation par France Travail.
Pas de rendez-vous en ligne disponible pour cette formation.
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- Contact
- FORMIP (Formip)
- Adresse électronique
- damien.soulages@gmail.com
- Site internet
- http://formip.com