BTS négociation et digitalisation de la relation client
Durée de 1350 heures
Référence n°01_GE335419
Objectif général : Certification
Il/elle est formé (e) à la communication et à la négociation afin d'être capable par la collecte et l'analyse des informations d'élaborer et de proposer une solution commerciale permettant d'accroitre le chiffre d'affaires dans une optique de développement durable.
Contenu
Culture générale et expression (volume horaire par an : 60 heures)LV1 (volume horaire par an : 90 heures)Culture économique, juridique et managériale (volume horaire par an : 120 heures)Culture économique, juridique et managériale appliquée (volume horaire par an : 30 heures)Relation client et négociation vente (volume horaire par an : 180 heures)Relation client à distance et digitalisation (volume horaire par an : 150 heures)Relation client et animation de réseaux (volume horaire par an : 120 heures)Atelier de professionnalisation (volume horaire par an : 120 heures)
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : BTS négociation et digitalisation de la relation client
- Niveau de sortie : Bac+2
- Organisme
-
Alternance Alsace (Groupe Alternance Strasbourg)
https://www.groupe-alternance.com/ - Lieu de la formation
-
GROUPE ALTERNANCE COLMAR
162 Rue du Ladhof
68000 Colmar
France - Type de formation
-
En centre
https://www.groupe-alternance.com/formations/ndrc/ - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- Niveau d’entrée : Bac
- Niveau 4. Adaptabilite, gout du challenge, aisance a l oral, bon relationnel, dynamisme, motivation, esprit d initiative, capacite de travail et culture numerique.
Financement
Organisme de formation
Alternance Alsace (Groupe Alternance Strasbourg)
- Adresse électronique
- m.sarr@groupe-alternance.com
- Site internet
- https://www.groupe-alternance.com/
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
VOGT Marion (GROUPE ALTERNANCE COLMAR)
- Téléphone
- 0664587465
- Adresse électronique
- m.vogt@groupe-alternance.com
- Lieu de la formation
- 162 Rue du Ladhof, 68000 Colmar, France
Prochaine session
- 02 SEPTEMBRE 2024 31 JUILLET 2026Période d'inscription du 13 mars 2024 au 30 novembre 2024
Métiers associés
Inscription
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- Contact
- Alternance Alsace (Groupe Alternance Strasbourg)
- Adresse électronique
- m.sarr@groupe-alternance.com
- Site internet
- https://www.groupe-alternance.com/