Prospection téléphonique
Référence n°02_201701012480
Objectif général : Inititiation, remise à niveau
Connaître les techniques de bases de l'entretien téléphonique de vente Acquérir une méthode d'entretien téléphonique Savoir prendre des rendez-vous qualifiés en nombre pour lui-même ou pour une équipe commerciale Savoir construire son guide d'entretien téléphonique (GET) personnalisé
Contenu
PRÉPARER L'ACTION Motivation et auto-motivation à prospecter Quels critères pour cibler sa prospection ? Le profil du client idéal Organiser son plan de prospection Planifier son temps Se fixer des objectifs LES RÈGLES D'UN ENTRETIEN TÉLÉPHONIQUE RÉUSSI Le savoir-être Le savoir-dire : les règles du langage téléphonique, les mots et expressions à éviter La prise de note LA METHODE C.R.O.C. Contact Raison de l'appel Objectif de l'appel Conclusions Traiter les objections LE GUIDE D'ENTRETIEN TÉLÉPHONIQUE (GET) Qu'est-ce que le GET ? Pourquoi/comment Acquisition et construction de son GET
- Organisme
-
MODULA FORMATION
http://www.modula-formation.com - Lieu de la formation
- 4 Rue Abbe Gregoire
17000 La Rochelle
France - Type de formation
-
En centre
http://www.modula-formation.com
Financement
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Organisme de formation
MODULA FORMATION
- Adresse électronique
- contact@modula-formation.com
- Site internet
- http://www.modula-formation.com
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
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Contact et lieu de formation
Tiphaine Debomy (MODULA FORMATION)
- Téléphone
- 0695797774
- Adresse électronique
- t.debomy@modula-formation.com
- Lieu de la formation
- 4 Rue Abbe Gregoire, 17000 La Rochelle, France
Prochaine session
- 13 MARS 2024 31 DÉCEMBRE 2025
Métier associé
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