Titre professionnel Assistant commercial
Durée de 805 heures (dont 175 heures en entreprise)
Référence n°03_2064861F
Objectif général : Certification
L'assistant commercial contribue au développement des ventes de biens et de services sur le marché français et peut être amené à travailler avec des clients ou des fournisseurs étrangers. Il travaille dans un environnement fortement numérisé dans un contexte d'échanges commerciaux mondialisés. Objectif ll travaille sous la responsabilité de la direction commerciale, en étroite collaboration avec l'équipe des commerciaux de terrain. En tenant compte des objectifs stratégiques de l'entreprise, il gère l'administration des ventes : il traite les commandes, propose des solutions aux litiges et actualise les bases de données clients. Il suit les opérations de la supply chain et s'assure du bon déroulement du processus, de la production jusqu'à l'acheminement des produits ou des services au client. De ce fait, il entretient des relations fréquentes avec de nombreux interlocuteurs internes et externes tels que les services production, expédition et comptabilité, les fournisseurs et les transporteurs. Interface privilégiée des acteurs internes et externes, il contribue à la mise en place des orientations stratégiques et de la politique commerciale de l'entreprise, en collaboration avec les commerciaux. Il intervient dans l'organisation d'actions de prospection et de vente et assure l'accueil du public lors de manifestations commerciales. Il participe à la veille commerciale, renseigne le système d'information de l'entreprise, actualise les tableaux de bord pour assurer le suivi quantitatif et qualitatif de l'activité. Il travaille et communique avec les outils numériques omni-canaux. Il utilise fréquemment la langue anglaise dans ses relations avec les clients et les fournisseurs étrangers, au niveau B1 du Cadre européen commun de référence pour les langues. Il peut être amené à utiliser une autre langue étrangère selon le bassin dans lequel il exerce son emploi. L'assistant commercial travaille en autonomie, selon son niveau de délégation, au sein de l'équipe commerciale ou dans un pôle de plusieurs assistants, en fonction de la taille et du statut juridique de la structure. Dans le respect de la responsabilité sociétale de la structure, il exerce son activité de façon sédentaire mais peut être amené à se déplacer ponctuellement pour participer à des manifestations commerciales (salons, foires, réunions d'équipe ) parfois dans des circonstances inhabituelles.
Contenu
Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain Gérer l'administration des ventes Suivre les opérations de la supply chain Suivre la relation clientèle en français et en anglais Prévenir et gérer les impayés Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise Concevoir et publier des supports de communication commerciale Concevoir et actualiser les tableaux de bord commerciaux Organiser une action commerciale Assurer l'accueil d'une manifestation commerciale en français et en anglais
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : Titre professionnel assistant commercial
- Niveau de sortie : Bac+2
- Organisme
-
ABC Conseil et Formation
- Lieu de la formation
- 17ter allee Alan Turing
63170 Aubière
France - Type de formation
-
En centre et à distance
https://abcconseiletformation.com - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
Financement
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Organisme de formation
ABC Conseil et Formation
- Adresse électronique
- maria.moreira.abc@outlook.fr
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
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Contact et lieu de formation
MOREIRA Maria (ABC Conseil et Formation)
- Téléphone
- 0617187467
- Adresse électronique
- abc.conseil.formation@gmail.com
- Lieu de la formation
- 17ter allee Alan Turing, 63170 Aubière, France
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Métier associé
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