Titre professionnel employé administratif et d'accueil
Durée de 385 heures
Référence n°14_AF_0000162843
Objectif général : Certification
Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure Assurer l'accueil d'une structure
Contenu
Optimisation de l'organisation Gérer les priorités Créer des rendez-vous, des process, ... Gérer la communication interne Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs Traiter les appels téléphoniques Répondre aux demandes d'informations internes et externes - Efficacité sur l'ordinateur Utiliser de façon optimale le Pack Office Utiliser les réseaux sociaux professionnellement Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information Trier et traiter les e-mails et le courrier - Office Management Anticiper la vie quotidienne et les besoins Archiver l'administratif de façon efficace : GED Créer un planning efficace et compréhensible Analyser et optimiser les coûts Gérer les diverses assurances d'une entreprise - Adaptation des comportements Positionner sa communication en fonction de son interlocuteur (profil DISC) S'adapter à toutes situations en cas de changement
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : Titre professionnel employé administratif et d'accueil
- Niveau de sortie : CAP, BEP
- Organisme
-
Le bon formateur
- Lieu de la formation
- 6 Rue des Bateliers
92110 Clichy
France - Type de formation
-
À distance
- La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
Financement
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Organisme de formation
Le bon formateur
- Adresse électronique
- lebonformateur92@gmail.com
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
Le bon formateur
- Téléphone
- 07 49 72 09 68
- Adresse électronique
- lebonformateur92@gmail.com
- Lieu de la formation
- 6 Rue des Bateliers, 92110 Clichy, France
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