Mieux vendre en réception
Durée de 14 heures
Référence n°07_2470390F
Objectif général : Développement des compétences
Prendre conscience du rôle "d'Ambassadeur". Prendre conscience du rôle de "vendeur". Comprendre et maîtriser la dynamique tarifaire. Être perfomant au téléphone. Avoir les outils et techniques pour mieux vendre. Gérer les clients difficiles et les situations de stress.
Contenu
La communication : Connaître le lexique Hôtelier. La communication verbale et non verbale. La communication par les gestes, le sourire, le concept visuel. La commercialisation hôtelière : son offre et son produit : Le client au centre de la commercialisation. L'importance des canaux directs. Définition du SWOT. Mise en place d'une politique tarifaire : Identifier les fenêtres de reservations des clients. Connaître ses offres et ses tarifs. Mettre en place la statégie "DROPP" : Booster ses ventes directes.
- Organisme
-
AXIONCOM (INSAHO L'Institut des savoirs de l'hospitalité)
https://www.insaho.fr/ - Lieu de la formation
- 101bis Avenue de Tours
https://www.insaho.fr/
37400 Amboise
France - Type de formation
-
En centre
https://www.insaho.fr/fr/collection/formation-courte-mieux-vendre-en-reception.10685.html#backlink:collection-10685
Pré-requis
- Profil commercial.
Financement
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Organisme de formation
AXIONCOM (INSAHO L'Institut des savoirs de l'hospitalité)
- Adresse électronique
- bonjour@insaho.fr
- Site internet
- https://www.insaho.fr/
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
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Contact et lieu de formation
AXIONCOM
- Téléphone
- 0247797491
- Adresse électronique
- bonjour@insaho.fr
- Lieu de la formation
- 101bis Avenue de Tours, https://www.insaho.fr/, 37400 Amboise, France
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- Contact
- AXIONCOM (INSAHO L'Institut des savoirs de l'hospitalité)
- Adresse électronique
- bonjour@insaho.fr
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