Vendeur conseil omnicanal
Durée de 490 heures
Référence n°02_202310187281
Objectif général : Certification
Le secteur du commerce et de la distribution compte parmi ceux qui offrent le plus d'opportunités de carrière. La fonction du Vendeur Conseil Omnicanal a notablement évolué ces dix dernières années avec la généralisation de la digitalisation des unités de vente, qui proposent dorénavant à leurs clients, différents canaux pour accéder à leur offre produits/services (point de vente physique, site internet vitrine, plateforme de e-commerce, service client téléphonique. et dotent leurs équipes de vente d'outils numériques (ordinateur, tablette, borne tactile, smartphone. Placé sous la responsabilité d'un responsable du développement des ventes, d'un chef de rayon, d'un responsable de magasin ou d'un commerçant, le Vendeur Conseil Omnicanal prépare ses ventes en approfondissant sa connaissance des produits ou services commercialisés afin de pouvoir conseiller les clients et prospects, et développe un argumentaire adapté aux prestations à fournir. Il contribue également à la promotion des prestations réalisées par son entreprise et à la réalisation d'actions ciblées de prospection, tel l'envoi de mailing ou l'appel téléphonique.
Contenu
Compétences attestées : 1/ Contribution à l'animation de la relation clients multicanale 2/ Collaboration à l'aménagement physique, au fonctionnement et à l'attractivité des espaces de vente 3/ Conseil client et réalisation de vente dans un contexte omnicanal
Validation
- Type de validation : Titre inscrit sur demande au RNCP
- Certification : Vendeur conseil omnicanal
- Niveau de sortie : Bac
- Organisme
-
CAMPUS DU LAC
https://www.campusdulac.com/ - Lieu de la formation
- 10 Rene Cassin CS 31996
33000 Bordeaux
France - Type de formation
-
En centre
- La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- Niveau d’entrée : CAP, BEP
- Un diplome de niveau 3 ou une annee de seconde menee a son terme et satisfaire aux epreuves de selection de l etablissement ou 1 annee d experience professionnelle dans le secteur d activite commerce-distribution et satisfaire aux epreuves de selection de l etablissement Formation accessible en contrat d apprentissage en 1ere annee uniquement
Financement
Pour financer cette formation, vous pouvez utiliser vos droits du Compte Personnel de Formation (CPF) depuis le site ou l’application Mon Compte Formation.
Vos droits CPF sont insuffisants pour financer la totalité du coût de la formation, vous pouvez depuis Mon Compte Formation disposer de financements complémentaires ou solliciter une aide auprès de France Travail.
Vous ne souhaitez pas utiliser vos droits CPF : des aides au financement existent, renseignez-vous auprès du Conseil régional ou de votre conseiller France Travail.
Organisme de formation
CAMPUS DU LAC
- Adresse électronique
- campus@formation-lac.com
- Site internet
- https://www.campusdulac.com/
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
Accueil du campus (CAMPUS DU LAC)
- Téléphone
- 0556795200
- Adresse électronique
- campus@formation-lac.com
- Lieu de la formation
- 10 Rene Cassin CS 31996, 33000 Bordeaux, France
Prochaine session
Métiers associés
Inscription
Vous êtes intéressé par cette formation en alternance ? Pour avoir des informations sur le contenu et les modalités d’inscription à cette formation, prenez directement contact avec l’organisme de formation.
- Contact
- CAMPUS DU LAC
- Adresse électronique
- campus@formation-lac.com
- Site internet
- https://www.campusdulac.com/