Titre Professionnel Conseiller vendeur en voyages
Durée de 930 heures (dont 210 heures en entreprise)
Référence n°15_AFPA_016087-01_91_NCEN
Objectif général : Certification
Réserver des prestations touristiquesVendre des prestations touristiquesConcevoir et promouvoir un forfait touristique
Contenu
La formation se compose de 3 modules, complétés par 2 périodes en entreprise.Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine)Module 1. Réserver des prestations touristiques : l'accueil en français et en anglais des différents types de clientèle - l'identification des besoins et des attentes - le conseil - les réservations personnalisées - la tarification - l'utilisation des systèmes de réservation (GDS et BtoB, BtoC, CtoC) - l'émission des documents - les contrats de vente - l'agencement d'un espace d'accueil (7 semaines)Période en entreprise (3 semaines)Module 2. Vendre des prestations touristiques : la recherche et la combinaison de prestations en France, en Europe et longs courrier - la présentation et la valorisation des offres touristiques en français et en anglais - la vente de prestations touristiques en français et en anglais - le suivi administratif du dossier client - la gestion des litiges - la politique qualité (8 semaines)Périodes en entreprise (3 semaines)Module 3. Concevoir et promouvoir un forfait touristique : l'exploration du potentiel d'un territoire - la conception d'un forfait touristique - cotation et rentabilité - la promotion d'une offre commerciale en français et en anglais - la présentation d'une offre commerciale en anglais (4 semaines)Période de certification (1 semaine)
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : Titre professionnel conseiller vendeur en voyages
- Niveau de sortie : CAP, BEP
- Organisme
-
AFPA (AFPA DR Entreprise Occitanie)
- Lieu de la formation
- 160 montee des Lauriers
CS6
30318 Alès
France - Type de formation
-
En centre
http://www.afpa.fr/formations/les-offres-de-formation-et-vae/formation-diplomante/fiche/9885 - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
Financement
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Organisme de formation
AFPA (AFPA DR Entreprise Occitanie)
- Adresse électronique
- MC_PSR_OCCITANIE@AFPA.FR
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
Centre d Ales (AFPA)
- Téléphone
- 3936
- Adresse électronique
- MC_PSR_OCCITANIE@AFPA.FR
- Lieu de la formation
- 160 montee des Lauriers, CS6, 30318 Alès, France
Prochaine session
- 13 JANVIER 2025 25 JUILLET 2025Période d'inscription du 02 avril 2024 au 17 février 2025
Métiers associés
Prendre rendez-vous (1/3)
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Pas de rendez-vous en ligne disponible pour cette formation.
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- Contact
- AFPA (AFPA DR Entreprise Occitanie)
- Adresse électronique
- MC_PSR_OCCITANIE@AFPA.FR