Employé commercial

Objectif général : Certification

Gérer et animer les produits de l&39;unité marchande dans un environnement multicanalLa relation client dans un environnement omnicanal

Contenu

Période d&39;intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l’environnement professionnel, adaptation du parcours de formation.Module TRE : Temps 1 : Être guidé et accompagné dans son parcours de formation et construire son identité professionnelle - Temps 2 : Formaliser et ajuster ses objectifs d’emploi en lien avec son projet professionnel et saprogression - Temps 3 : S’entraîner aux épreuves d’examen et préparer les productions nécessaires à l’examenBC1 : Gérer et animer les produits de l&39;unité marchande dans un environnement omnicanal : approvisionner l&39;unité marchande - assurer la présentation marchande des produits - contribuer à la gestion et optimiser les stocks - vendre des produits frais dans un environnement omnicanal.BC 2 : La relation client dans un environnement omnicanal : représenter l&39;unité marchande et contribuer à la valorisation de con image - accueillir, renseigner et servir les clients - contribuer à l&39;amélioration de l&39;expérience achat - Tenir un poste de caisse et superviser celles en libre-service.Module optionnel de Remise à niveau (RAN) des prérequis mxi 42 hrs : Acquisition de méthodes facilitantes d’apprentissage - Méthodologie d’auto-eacute;valuation - Calcul et raisonnement - Communication orale et écrite professionnelle - Informatique – numérique.Module Maîtrise des enjeux métier : Les bases du métier - Transitions environnementale et numérique - Sensibilisation / approfondissement.Période en entreprise 1 : Mettre en œuvre et consolider dans l’entreprise les activités et compétences du métier - S’intégrer et découvrir les codes du travail en entreprise - Collecter des éléments de preuve des activités réalisées permettant la construction du Dossier Professionnel (DP)Période en entreprise 2 : Mettre en œuvre et consolider dans l’entreprise les activités et compétences du métier - Collecter des éléments de preuve des activités réalisées permettant la construction du Dossier Professionnel (DP) - Préparer son insertion professionnelle.Période en entreprise 3 : Mettre en œuvre et consolider dans l’entreprise les activités et compétences du métier - Collecter des éléments de preuve des activités réalisées permettant la construction du Dossier Professionnel (DP) - Préparer son insertion professionnelle.Sessi

Validation

• Type de validation : Diplôme autres ministères
• Certification : Titre professionnel employé commercial
• Niveau de sortie : CAP, BEP