Titre professionnel conseiller vendeur en voyages

Durée de 945 heures (dont 210 heures en entreprise)

Référence n°14_AF_0000136798

Objectif général : Certification

Liste des activités types et des compétences professionnelles : 1. Réserver des prestations touristiques : - Conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais, en identifiant leurs besoins et attentes - Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants 2. Commercialiser des prestations touristiques : - Présenter et valoriser une destination touristique en français et en anglais - Vendre un produit touristique et des prestations complémentaires à une clientèle cible, en français et en anglais - Assurer le suivi administratif d'un dossier client et appliquer la politique qualité de l'établissement 3. Elaborer un forfait touristique : - Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation - Promouvoir une offre commerciale forfaitaire en français et en anglais Compétences transversales de l'emploi (le cas échéant) : - Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service en tourisme - Assurer une veille professionnelle pour suivre les évolutions du tourisme et des attentes des clientèles - Utiliser les outils numériques pour rechercher et diffuser des informations et données touristiques

Contenu

1. Intégrer son groupe et sa formation 2. Sécuriser les apprentissages 3. Module Numérique 4. Transition écologique 5. Accompagnement à la recherche de stage : Ce module est adapté aux stagiaires visant les formations de niveau 3 et 4 pour leur permettre de maîtriser les techniques de la recherche d'emploi et de stage 6. Réserver des prestations touristiques 7. Commercialiser des prestations touristiques 8. Elaborer un forfait touristique 9. Gestion du stress 10. Certification 11. Semaine de Mobilisation pour une Action Gagnante : ce module est destiné aux stagiaires issus des formations de niveau 3/4. Il se déroule après la certification pour un accompagnement renforcé vers l'emploi

Validation

Type de validation : Diplôme autres ministères
Certification : Titre professionnel conseiller vendeur en voyages
Niveau de sortie : Bac

Organisme: Afpa accès à l'emploi (AFPA DR Accès emploi Ile-de-France)
Lieu de la formation: Agence nationale pour la formation professionnelle des adultes
9 Rue Marc Seguin
94000 Créteil
France
Type de formation: En centre
http://www.afpa.fr/formation-qualifiante/conseiller-vendeur-en-voyages
La formation est-elle certifiante ?: Certifiante
: Avis d'anciens stagiaires :

Pré-requis

Niveau d’entrée : Bac
Pour suivre la formation de conseiller vendeur en voyages dans de bonnes conditions, il est souhaitable d avoir le niveau bac ou equivalent, avec une experience d un an en contact avec le public, y compris dans des emplois saisonniers ou benevoles. En anglais, avoir un niveau A2, B1 du CECRL (comprendre un echange d informations, repondre a des questions, donner son avis dans un domaine connu).

Financement

Formation financée par la région

Cette formation est ouverte aux demandeurs d’emploi inscrits et aux jeunes sans le baccalauréat inscrits ou pas à France Travail et accompagnés par un conseiller mission locale. Pour plus de précision sur les publics éligibles, renseignez-vous auprès de l’organisme de formation. L’inscription est possible après accord du conseiller du demandeur d’emploi ou du jeune et confirmation par l’organisme de formation.

Si vous ne percevez pas l’allocation de retour à l’emploi (allocation chômage), renseignez-vous auprès de l’organisme de formation pour savoir si vous pourrez percevoir une rémunération pendant votre formation versée par le Conseil régional.

Votre conseiller est à votre écoute pour toute question.

Rapprochez-vous du Conseil Régional de votre région pour plus d’informations

formation financée par le conseil régional Île-de-France

Remunérations et aides

La rémunération pendant la formation

En tant que demandeur d’emploi inscrits à France Travail, une rémunération pendant votre formation peut vous être accordée chaque mois sous certaines conditions.

En savoir plus sur les rémunérations possibles en consultant l’article dédié sur francetravail.fr.

Dans le cadre du Conseil en Évolution Professionnelle (CEP), votre conseiller France Travail vous accompagne dans la mise en œuvre de votre parcours de formation. Il étudiera avec vous, avant votre entrée en formation, votre rémunération ».

Les aides aux frais annexes pendant la formation

En tant que demandeur d’emploi inscrits à France Travail, un remboursement de vos frais annexes liées à votre formation (déplacement, repas, hébergement) ou vos frais liés à la garde d’enfants peuvent être pris en charge par France Travail suivant votre situation et sous certaines conditions.

En savoir plus sur les aides annexes à la formation en consultant l’article dédié sur francetravail.fr.
En savoir plus sur l’aide à la garde d’enfant en consultant l’article dédié sur francetravail.fr.

Organisme de formation

Afpa accès à l'emploi (AFPA DR Accès emploi Ile-de-France)

Adresse électronique: mc_psr_region_idf@afpa.fr

Référencé Qualiopi Aide Qualiopi

Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.

Voir toutes les formations de cet organisme

Contact et lieu de formation

Afpa Creteil (Agence nationale pour la formation professionnelle des adultes)

Téléphone: 0972723936
Lieu de la formation: 9 Rue Marc Seguin, 94000 Créteil, France

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Prochaine session

Métiers associés

Après la formation

Taux de retour à l'emploi : Régional

50 %