BTS management commercial opérationnel

Objectif général : Certification

Assurer la veille informationnelleRéaliser et exploiter des études commercialesVendre dans un contexte omnicanalEntretenir la relation clientÉlaborer et adapter en continu l'offre de produits et de servicesOrganiser l'espace commercialDévelopper les performances de l'espace commercialConcevoir et mettre en place la communication commercialeÉvaluer l'action commercialeGérer les opérations courantesPrévoir et budgétiser l'activitéAnalyser les performancesOrganiser le travail de l'équipe commercialeRecruter des collaborateursAnimer l'équipe commercialeÉvaluer les performances de l'équipe commerciale

Contenu

Modules de la formation :- Culture générale et expression- LV1 : Anglais- LV2 : Espagnol- Culture économique, juridique et managériale- Parcours de professionnalisation à l'étranger- Entrepreneuriat- Engagement étudiant- Développement de la relation client et vente conseil- Animation et dynamisation de l'offre commerciale- Gestion opérationnelle- Management de l'équipe commerciale

Validation

• Type de validation : Diplôme autres ministères
• Certification : BTS management commercial opérationnel
• Niveau de sortie : Bac+2