Titre professionnel secrétaire assistant médico-social

Objectif général : Certification

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités Produire des documents professionnels courants Communiquer des informations par écrit Assurer la traçabilité et la conservation des informations Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement Planifier et organiser les activités de l'équipeAssurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usagerTraiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager Retranscrire des informations à caractère médical ou social Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager Élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social

Contenu

Module 1 : Techniques de secrétariat Rédiger un courrier, une note de service, une note d'information, une note de synthèse, un rapport, Classer et archiver des documents, Gérer son temps de travail, Créer des documents professionnels (imprimés. Utiliser un planning.Module 2 : Bureautique Word / Writer : Mettre en forme du texte, créer des tableaux, effectuer des publipostages et des étiquettes, générer des formulaires. Excel / Calc : créer des tableaux, insérer des formules de calculs, générer des graphiques, créer des matrices. Power Point / Impress: créer un diaporama et l'animer.Module 3 : Communication orale Recevoir et émettre un appel téléphonique, Gérer une situation difficile en face à face ou par téléphone, Filtrer les appels, Accueillir et orienter les visiteurs, Respecter les procédures d'accueil en vigueur dans les établissements.Module 4 : Biologie et Etymologie Introduction et initiation à la terminologie médicale et scientifique, Étude des racines grecques et latines, Préfixes et suffixes, Étymologie spécifique aux différents appareils et systèmes, Terminologie topographique : coupes sagittales, transversales, latérales, Langage médical en rapport avec la physiologie, l'anatomie, les examens para cliniques, les pathologies et la thérapeutique.Module 5 : Grammaire et orthographe Remise à niveau en grammaire et orthographe, de sorte que le stagiaire soit en capacité de transmettre des écrits sans faute.Module 6 : Dactylographie Acquérir une méthode de dactylographie avec 10 doigts, Acquérir une vitesse de 54 mots par minute, voire davantage.Module 7 : Recherche de stage et atelier recherche d'emploi Travailler son cv et sa lettre de motivation, Structurer sa recherche de stage et d'emploi, Préparer un entretien de recrutement (attitude, piège à éviter)Module 8 : Comptabilité générale Enregistrer les factures d'achat et de vente, Utiliser un logiciel de comptabilité.

Validation

• Type de validation : Diplôme autres ministères
• Certification : Titre professionnel secrétaire assistant médico-social
• Niveau de sortie : Bac