Titre Professionnel secrétaire assistante médico-sociale

Objectif général : Certification

Rédiger des courriers courants et personnalisés Accueillir les patients, les usagers et les partenaires extérieurs Filtrer et transmettre les communications et les messages, Assurer la tenue des agendas des professionnels, des plannings Organiser les réunions, les déplacements, Gérer les consommables de son service Saisir les comptes rendus opératoires ou médicaux Assurer la relation avec les partenaires extérieurs Assurer la gestion administrative des dossiers

Contenu

INFORMATIQUE Bureautique Messagerie Internet SECRETARIAT Prise de Notes et compte-rendus Rédaction d'écrits professionnels Techniques de classement COMMUNICATION Accueil physique, et téléphonique Gestion des situations difficiles Négocier avec un prestataire Anglais ORGANISATION DU TRAVAIL Planification Gestion du temps Organiser des déplacements CONNAISSANCES DE L'ENVIRONNEMENT INSTITUTIONNEL Règlementations, législation Sécurité sociale, régimes particuliers Assurances complémentaires MEDICAL Terminologie Spécificité de l'environnement

Validation

• Type de validation : Diplôme autres ministères
• Certification : Titre professionnel secrétaire assistant médico-social
• Niveau de sortie : Bac