BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Durée de 2700 heures (dont 1620 heures en entreprise)
Référence n°20_1409047
Objectif général : Certification
Accompagner le client tout au long du processus commercial (conseil ,prospection , animation , négociation) Contribuer à la croissance du chiffre d'affaires de l' entreprise Appréhender la relation client par de nouveaux canaux: en présentiel , à distance, e-relation
Contenu
Matières générales : Culture générale et expression Communication en langue vivante étrangère Culture économique juridique et managériale 3 blocs de compétences : Relation client et négociation vente Relation client à distance et digitalisation Relation client et animation de réseaux
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : BTS négociation et digitalisation de la relation client
- Niveau de sortie : Bac
- Organisme
-
CCI de région Hauts-de-France (LAHO Formation)
- Lieu de la formation
-
CCI de Région - CEPRECO
45 Rue Andre Chenier
59100 Roubaix
France - Type de formation
-
En centre et à distance
- La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
- Avis d'anciens stagiaires :
Pré-requis
- Niveau d’entrée : CAP, BEP
Financement
Organisme de formation
CCI de région Hauts-de-France (LAHO Formation)
- Adresse électronique
- formation@laho-formation.fr
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
FERRALIS Marie-Francoise (CCI de Région - CEPRECO)
- Téléphone
- 0320282931
- Adresse électronique
- mf.ferralis@laho-formation.fr
- Lieu de la formation
- 45 Rue Andre Chenier, 59100 Roubaix, France
Prochaine session
Métiers associés
Avis d'anciens stagiaires
Inscription
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- Contact
- CCI de région Hauts-de-France (LAHO Formation)
- Adresse électronique
- formation@laho-formation.fr