BTS négociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
Durée de 1100 heures
Référence n°06_1400703F
Objectif général : Certification
TOTEM FORMATION vous forme en tant que vendeur/manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité. Vous êtes amenés à communiquer, à négocier avec les clients et à partager les informations, organiser et planifier l'activité mais aussi mettre en œuvre la politique commerciale de l'entreprise au sein de laquelle vous réalisez votre alternance (contrat de professionnalisation ou apprentissage)Dans notre école de commerce à Rennes en Bretagne, nous vous formons pour les missions suivantes Développer un portefeuille clients à partir de l'analyse de son marché, de son secteur, de son entreprise et des cibles de prospects Proposer, négocier et vendre une solution et des conseils adaptés aux clients Organiser, animer des évènements commerciaux Exploiter et enrichir les informations commerciales
Contenu
Matières générales : Culture économique, juridique et managériale - Culture Générale et Expression - AnglaisMatières professionnelles : Relation client et négociation vente - Relation client à distance et digitalisation - Relation client et animation de réseaux - Ateliers de professionnalisation (coaching)Le + TOTEM : Les Négociales, un concours créé en 1989, a pour but de mettre en scène des sketchs de négociation proches de la réalité et jugés par de grands professionnels.Chaque année, une équipe TOTEM est constituée pour participer à la première étape de sélection de la ville de Rennes.Plusieurs étudiants sont donc coachés et accompagnés lors de ce concours.
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : BTS négociation et digitalisation de la relation client
- Niveau de sortie : Bac+2
- Organisme
-
TOTEM Formation (TOTEM FORMATION P2M)
http://www.totemformation.fr - Lieu de la formation
- 35 Avenue des Peupliers
http://www.totemformation.fr
35510 Cesson-Sévigné
France - Type de formation
-
En centre et à distance
https://www.totemformation.fr/bts-ndrc.php - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat de professionnalisation
Pré-requis
- Niveau d’entrée : Bac
- Baccalaureat obtenu
Financement
Vous serez salarié pendant que vous formerez en alternance en centre de formation et en entreprise. La formation est financée par l’OPCO de votre employeur. Durant cette formation, vous êtes salarié et percevez une rémunération. Avant de vous inscrire, cherchez un maître de stage !
Pour plus d’information, rendez-vous sur Alternance emploi.
Votre conseiller est à votre écoute pour toute question et conseil.
Organisme de formation
TOTEM Formation (TOTEM FORMATION P2M)
- Adresse électronique
- contact@totemformation.fr
- Site internet
- http://www.totemformation.fr
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
MANCEY Marine (TOTEM Formation)
- Téléphone
- 0299591310
- Adresse électronique
- m.mancey@totemformation.fr
- Lieu de la formation
- 35 Avenue des Peupliers, http://www.totemformation.fr, 35510 Cesson-Sévigné, France
Prochaine session
Métiers associés
Inscription
Vous êtes intéressé par cette formation en alternance ? Pour avoir des informations sur le contenu et les modalités d’inscription à cette formation, prenez directement contact avec l’organisme de formation.
- Contact
- TOTEM Formation (TOTEM FORMATION P2M)
- Adresse électronique
- contact@totemformation.fr
- Site internet
- http://www.totemformation.fr