BTS négociation et digitalisation de la relation client
Durée de 1100 heures (dont 550 heures en entreprise)
Référence n°15_601124
Objectif général : Certification
Un commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activitéset dans tout type d'organisation, quelle que soit la forme de la relation client(en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexitéDans le cadre d'une stratégie omnicanale, il sait gérer de multiples points decontact pour installer une plus grande proximité avec les clientsL'accélération de la digitalisation des activités commerciales conduit le titulairedu BTS NDRC à investir les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sitesweb, des applications et des réseaux sociauxLe technicien NDRC doit posséder une véritable culture numérique pour agir àtout moment et en tout lieu
Contenu
DOMAINE PROFESSIONNEL Relation client et négociation-vente Relation client à distance et digitalisation Relation client et animation de réseauxDOMAINES GÉNÉRAUX Culture générale et expression Langue vivante Culture économique, juridique et managériale
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : BTS négociation et digitalisation de la relation client
- Niveau de sortie : Bac+2
- Organisme
-
PURPLE CAMPUS (Purple Campus Occitanie)
http://www.purple-campus.com - Lieu de la formation
- 94 rue Hautesserre
46000 Cahors
France - Type de formation
-
En centre
https://www.meformerenregion.fr/formations/601124 - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat de professionnalisation et d’apprentissage
Pré-requis
- Niveau d’entrée : Bac
Financement
Vous serez salarié pendant que vous formerez en alternance en centre de formation et en entreprise. La formation est financée par l’OPCO de votre employeur. Durant cette formation, vous êtes salarié et percevez une rémunération. Avant de vous inscrire, cherchez un maître de stage !
Pour plus d’information, rendez-vous sur Alternance emploi.
Votre conseiller est à votre écoute pour toute question et conseil.
Organisme de formation
PURPLE CAMPUS (Purple Campus Occitanie)
- Adresse électronique
- f.darphin@purple-campus.com
- Site internet
- http://www.purple-campus.com
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
PURPLE CAMPUS
- Téléphone
- 0467136827
- Adresse électronique
- cahors@purple-campus.com
- Lieu de la formation
- 94 rue Hautesserre, 46000 Cahors, France
Prochaine session
Métiers associés
Inscription
Vous êtes intéressé par cette formation en alternance ? Pour avoir des informations sur le contenu et les modalités d’inscription à cette formation, prenez directement contact avec l’organisme de formation.
- Contact
- PURPLE CAMPUS (Purple Campus Occitanie)
- Adresse électronique
- f.darphin@purple-campus.com
- Site internet
- http://www.purple-campus.com