BTS management commercial opérationnel (Apprentissage)
Durée de 3390 heures (dont 2290 heures en entreprise)
Référence n°15_602958
Objectif général : Certification
Etre capable de manager une unité commercialebr- Gérer la relation avec la clientèle, l'offre de produits et de servicesbr- Rechercher et exploiter l'information nécessaire à l'activité commercialebr- Prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale
Contenu
ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELSbrbrDEVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEILbrVeille et exploitation de l'information commerciale, Vente conseil, Suivi de la relation client et de la qualité de services, Développement et fidélisation de la clientèlebrbrANIMATION ET DYNAMISATION DE L'OFFRE COMMERCIALEbrElaboration et adaptation de l'offre de produits et de services, Agencement et maintien d'un espace commercial attractif et fonctionnel, Mise en oeuvre de l'offre de produits et de services, Organisation de promotions et d'animations commerciales, Conception et mise en place de la communication commerciale, Analyse et suivi de l'action commercialebrbrGESTION OPERATIONNELLEbrFixation des objectifs commerciaux, Gestion des approvisionnements et des stocks, Suivi des achats et des règlements, Elaboration des budgets, Gestion des risques liés à l'activité commerciale, Participation aux décisions d'investissement, Analyse des performancesbrbrMANAGER L'EQUIPE COMMERCIALEbrEvaluation des besoins en personnel, Organisation du travail, Répartition des tâches et réalisation de plannings, Recrutement et intégration, Animation, Formation et valorisation de l'équipe, Evaluation des performances individuelles et collectives de l'équipebrbrENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUXbrbrCulture générale et expressionbrExpression et culture en Langue vivante étrangère : AnglaisbrCulture économique, juridique et managériale
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : BTS management commercial opérationnel
- Niveau de sortie : Bac+2
- Organisme
-
Gip Formation et Certification pour l'Insertion Professionnelle de Toulouse (Gip Fcip)
http://maforpro.ac-toulouse.fr/ - Lieu de la formation
-
LGT RAYMOND SAVIGNAC
1 Rue Agnes Savignac
12200 Villefranche-de-Rouergue
France - Type de formation
-
En centre
https://www.meformerenregion.fr/ - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- Niveau d’entrée : Bac
- pas de pre-requis
Financement
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Votre conseiller est à votre écoute pour toute question et conseil.
Organisme de formation
Gip Formation et Certification pour l'Insertion Professionnelle de Toulouse (Gip Fcip)
- Adresse électronique
- gipfcip@ac-toulouse.fr
- Site internet
- http://maforpro.ac-toulouse.fr/
Contact et lieu de formation
LGT RAYMOND SAVIGNAC
- Téléphone
- 0500000000
- Adresse électronique
- gipfcip@ac-toulouse.fr
- Lieu de la formation
- 1 Rue Agnes Savignac, 12200 Villefranche-de-Rouergue, France
Prochaine session
Métiers associés
Inscription
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- Contact
- Gip Formation et Certification pour l'Insertion Professionnelle de Toulouse (Gip Fcip)
- Adresse électronique
- gipfcip@ac-toulouse.fr
- Site internet
- http://maforpro.ac-toulouse.fr/