BTS négociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

Durée de 1350 heures

Référence n°06_2103986F

Objectif général : Certification

Le titulaire du BTS est un commercial généraliste expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) Les missions réalisées lors de ce BTS sont : Communique et négocie avec les clients Exploite et partage les informations Organise et planifie l'activité Mets en oeuvre la politique Contribue à la croissance du chiffre d'affaire Maîtriser les nouvelles technologies de l'information et de la communication

Contenu

Culture économique, juridique et managérialeCulture générale et expressionAnglaisRelation client et négociation de venteRelation client à distance et digitalisationRelation client et animation de réseaux

Validation

Type de validation : Diplôme autres ministères
Certification : BTS négociation et digitalisation de la relation client
Niveau de sortie : Bac+2

Organisme: Lodima ouest (LODIMA OUEST QUIMPER)
http://www.lodimaouest.com
Lieu de la formation: 337 route de Benodet
http://www.lodimaouest.com
29000 Quimper
France
Type de formation: En centre
La formation est-elle certifiante ?: Certifiante
La formation est-elle proposée en alternance ?: Contrat de professionnalisation et d’apprentissage

Pré-requis

Niveau d’entrée : Bac
Avoir le Bac ou le niveau Bac

Financement

Vous serez salarié pendant que vous formerez en alternance en centre de formation et en entreprise. La formation est financée par l’OPCO de votre employeur. Durant cette formation, vous êtes salarié et percevez une rémunération. Avant de vous inscrire, cherchez un maître de stage !

Pour plus d’information, rendez-vous sur Alternance emploi.

Votre conseiller est à votre écoute pour toute question et conseil.

Remunérations et aides

La rémunération pendant la formation

En tant que demandeur d’emploi inscrits à France Travail, une rémunération pendant votre formation peut vous être accordée chaque mois sous certaines conditions.

En savoir plus sur les rémunérations possibles en consultant l’article dédié sur francetravail.fr.

Dans le cadre du Conseil en Évolution Professionnelle (CEP), votre conseiller France Travail vous accompagne dans la mise en œuvre de votre parcours de formation. Il étudiera avec vous, avant votre entrée en formation, votre rémunération ».

Les aides aux frais annexes pendant la formation

En tant que demandeur d’emploi inscrits à France Travail, un remboursement de vos frais annexes liées à votre formation (déplacement, repas, hébergement) ou vos frais liés à la garde d’enfants peuvent être pris en charge par France Travail suivant votre situation et sous certaines conditions.

En savoir plus sur les aides annexes à la formation en consultant l’article dédié sur francetravail.fr.
En savoir plus sur l’aide à la garde d’enfant en consultant l’article dédié sur francetravail.fr.

Organisme de formation

Lodima ouest (LODIMA OUEST QUIMPER)

Adresse électronique: directionquimper@lodimaouest.fr
Site internet: http://www.lodimaouest.com

Référencé Qualiopi Aide Qualiopi

Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.

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Contact et lieu de formation

MARTIN Isabelle (Lodima ouest)

Téléphone: 0222941055
Adresse électronique: directionquimper@lodimaouest.fr
Lieu de la formation: 337 route de Benodet, http://www.lodimaouest.com, 29000 Quimper, France

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Métiers associés

Après la formation

Taux de retour à l'emploi : National

79 %