CQP HYDROTECHNICIEN
Durée de 415 heures (dont 15 heures en entreprise)
Référence n°20_1605991
Objectif général : Certification
L'hydro-technicien exerce dans les instituts de thalassothérapie sous la responsabilité d'un chef de service. A l'intérieur du périmètre défini de son poste, il exerce toutefois ses activités de façon autonome. Le métier s'articule autour des activités suivantes ; - L'accueil et la prise de contact avec le client - La préparation des produits - La mise en œuvre des soins relevant du métier d'hydro- technicien en thalassothérapie - L'organisation et le maintien du poste de travail - La commercialisation des prestations internes à l'institut L'hydro technicien H/F est capable de : Installer confortablement le client Créer un climat de confiance, de bien-être et de sécurité Donner des informations claires et précises sur les soins prodigués, Traiter systématiquement toute demande du client soit en direct soit en reportant à la hiérarchie Détecter les clients à risques Préparer les produits de soin en respectant les consignes (huiles, boues, crèmes, algues ... Effectuer tous les contrôles préalables (température de l'eau, des produits chauffés. Contrôler le bon état du matériel utilisé (matériel à ultrasons, bottes de pressothérapie. dans le cadre des soins (enveloppements, soins au jet à lance ou douche à infusion... modelages de détente) Nettoyer et désinfecter les postes de soins Vérifier le parfait état des surfaces de circulation pour éviter tout accident Préparer le poste de travail pour les soins Donner des informations sur les autres offres du centre (boutique, restauration ... Présenter au client l'évolution des prestations offertes
Contenu
Notre formation permet de préparer l'examen du CQP Hydro-technicien (certificat de qualification professionnelle certifié par la commission paritaire nationale de l'emploi de l'industrie hôtelière (CPNE- IH) - CERTIDEV suit le référentiel RNCP 31315BC01 - ACCUEILLIR UN CLIENT ET MENER UN ECHANGE EN VUE DE REALISER UNE PRESTATION Établir un contact efficace et adapté au client Conduire un échange avec un client en lien avec une prestation de service Réaliser ou suivre la réalisation d'une prestation en assurant la satisfaction client Pratique de soins, modelages de détente (californien, ayurvédique, Lomi-lomi, Modelage 4 mains. soin du dos, e) hydrojet, application de boues marines, algues, Réalisation des gommages et enveloppements (algues, boues) Réalisation des soins au jet RNCP31315BC02 - TRAITER UNE RECLAMATION CLIENT, RECCUEILLIR ET TRANSMETTRE DES INFORMATIONS CONCERNANT LES CLIENTES Traiter les situations difficiles en préservant la qualité de la relation client Rechercher, traiter et transmettre les informations à la continuité du service client RNCP31315BC03 - UTILISER UNE LANGUE ÉTRANGERE DANS LES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES DE L'HÔTELLERIE, DE LA RESTAURATION, DES LOISIRS ET DES ACTIVITÉS DE TOURISME A1
Validation
- Type de validation : Qualification comité paritaire de branche
- Certifications :
- CQP hydro technicien en institut de thalassothérapie
- CQP hydro technicien en institut de thalassothérapie
- Organisme
-
THALASS'SUN FORMATION
- Lieu de la formation
- 2 Place des martyrs de la resistance
2 place des martyrs de la resistance
59240 Dunkerque
France - Type de formation
-
En centre et à distance
https://www.thalass-sun-dunkerque.com/copie-de-cqp-hydrotechnicien-ne - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
Pré-requis
- Pas de pre-requis necessaire
Financement
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Organisme de formation
THALASS'SUN FORMATION
- Adresse électronique
- thalass.sun.dk@gmail.com
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
ELLEBOUDT Sandrine (THALASS'SUN FORMATION)
- Téléphone
- 0328291536
- Adresse électronique
- thalass.sun.dk@gmail.com
- Lieu de la formation
- 2 Place des martyrs de la resistance, 2 place des martyrs de la resistance, 59240 Dunkerque, France
Prochaine session
Métier associé
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