BTS négociation et digitalisation de la relation client

Durée de 1350 heures

Référence n°14_AF_0000106628

Objectif général : Certification

Devenir un expert de la relation client sous toutes ses formes : -en présentiel -à distance -e-relation dans tous les secteurs d'activité et avec tout type de clientèle.

Contenu

Enseignement général -Culture & expression française -Langue vivante étrangère -Culture économique, juridique et managériale Enseignement professionnel -Mercatique -Relation client -Digitalisation -Négociation-vente -Animation de réseaux

Validation

Type de validation : Diplôme autres ministères
Certification : BTS négociation et digitalisation de la relation client
Niveau de sortie : Bac+2

Organisme

Institut de formation Cergy Pontoise (H3 Campus Cergy-Pontoise)
http://ifcp.fr

Lieu de la formation

H3
6 Rue de l Equerre
95310 Saint-Ouen-l'Aumône
France

Type de formation

En centre

La formation est-elle certifiante ?

Certifiante

La formation est-elle proposée en alternance ?

Contrat d’apprentissage

Coût de la formation

Coût de la formation (TTC*) :

- Coût total : 17000.0 €

Pré-requis

Niveau d’entrée : Bac
Avoir le bac.

Financement

Vous serez salarié pendant que vous formerez en alternance en centre de formation et en entreprise. La formation est financée par l’OPCO de votre employeur. Durant cette formation, vous êtes salarié et percevez une rémunération. Avant de vous inscrire, cherchez un maître de stage !

Pour plus d’information, rendez-vous sur Alternance emploi.

Votre conseiller est à votre écoute pour toute question et conseil.

Coût pédagogique (TTC*) :

Coût total : 17000.0 €

* Les coûts affichés sont donnés à titre indicatif. Veuillez-vous rapprocher de l’organisme de formation pour obtenir un devis personnalisé.

Remunérations et aides

La rémunération pendant la formation

En tant que demandeur d’emploi inscrits à France Travail, une rémunération pendant votre formation peut vous être accordée chaque mois sous certaines conditions.

En savoir plus sur les rémunérations possibles en consultant l’article dédié sur francetravail.fr.

Dans le cadre du Conseil en Évolution Professionnelle (CEP), votre conseiller France Travail vous accompagne dans la mise en œuvre de votre parcours de formation. Il étudiera avec vous, avant votre entrée en formation, votre rémunération ».

Les aides aux frais annexes pendant la formation

En tant que demandeur d’emploi inscrits à France Travail, un remboursement de vos frais annexes liées à votre formation (déplacement, repas, hébergement) ou vos frais liés à la garde d’enfants peuvent être pris en charge par France Travail suivant votre situation et sous certaines conditions.

En savoir plus sur les aides annexes à la formation en consultant l’article dédié sur francetravail.fr.
En savoir plus sur l’aide à la garde d’enfant en consultant l’article dédié sur francetravail.fr.

Organisme de formation

Institut de formation Cergy Pontoise (H3 Campus Cergy-Pontoise)

Adresse électronique: secretariat@ifcp.fr
Site internet: http://ifcp.fr

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Contact et lieu de formation

H3 Campus Cergy-Pontoise (H3)

Téléphone: 0134485555
Lieu de la formation: 6 Rue de l Equerre, 95310 Saint-Ouen-l'Aumône, France

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Prochaine session

01 SEPTEMBRE 2024 30 JUIN 2026
Période d'inscription du 15 janvier 2024 au 31 octobre 2024

Métiers associés

Après la formation

Taux de retour à l'emploi : Régional

75 %