HSTA - Formation certifiante Titre professionnel conseiller de vente
Durée de 885 heures (dont 385 heures en entreprise)
Référence n°15_629754
Objectif général : Certification
L'objectif de la formation combine dans le parcours proposé? l'acquisition de compétences techniques, compétences transverses savoir-faire, socialisation de son projet d'insertion professionnelle et accompagnement au retour en emploi. À l'issue de la formation, le/la stagiaire sera capable de? - Participer à la tenue, à l'animation du rayon et de contribuer aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie - Assurer la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations dans un environnement omnicanal auprès d'une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels - Contribuer à l'accueil, à la vente afin d'atteindre les résultats économiques du point de vente en appliquant la politique commerciale de l'enseigne - Personnaliser la relation et d'accompagner le client engagé dans un parcours d'achat avec l'objectif d'optimiser l'expérience client vis-à-vis de l'enseigne
Contenu
Module N°01 Module de formation Volume Horaire:21hLa découverte du centre AFPA et les services associés - Les possibilités de transport en commun et covoiturage#Le financement du parcours de formation #Le dossier de rémunération et la contractualisation du parcours et le suivi de la formation#Le positionnement, à partir du logiciel créé par l'Afpa Evolution 21 qui permet de cartographier les compétences professionnelles et transversales#Le contenu et le déroulement de la formation - sa planification individualisée et contractualisée#L'environnement professionnel et les risques du métier - les points essentiels de prévention et de sécurité - le Référentiel emploi activités compétences #Les méthodes et situations pédagogiques (focus sur l'apprentissage entre pairs)Les moyens pédagogiques et les matériels mis à disposition#Le règlement intérieur#Le déroulement de l'examen - le Référentiel d'évaluation #Les modalités de travail sur la recherche d'emploi#Module N°02 Module de formation Volume Horaire:7hL'utilisation d'une plateforme de type Moodle et des outils de communication, de travail collaboratif.La recherche d'information, gestion et traitement des données#La publication sur les réseaux sociaux. L'identité numérique#La création de contenu (textes, diaporamas, images.La sécurité des équipements, des communications, des données.Sensibilisation à la cybersécurité#Module N°03 Module de formation Volume Horaire:14hL'accompagnement vers l'emploi, réalisé pendant toute la durée du parcours, mobilise un collectif pluridisciplinaire. Il a pour but d'accompagner le stagiaire, à sa recherche de stage en entreprise et d'emploi en prenant en compte les besoins spécifiques de chacun et en intégrant les caractéristiques du projet professionnel.Définir sa stratégie de recherche d'emploi et sa recherche de stage#Mes atouts et valoriser mon projet professionnel #Ciblage de ma recherche d'emploi #Organisation de ma recherche d'emploi#Créer et organiser son réseau professionnel#Optimiser mon identité numérique#Intérêt et les limites de l'identité numérique#Image sur le Web #Les différents supports de l'image numérique#Image numérique et candidatures : bonnes et mauvaises pratiques#Stratégie de visibilité sur le Net et choisir ses supports#Mise à jour et création d'espaces de visibilité sur Internet (LinkedIn, Viadeo. et actualisation ou création d'un compte Emploi store#Construire votre CV#Les enjeux du CV#Les différentes rubriques d'un CV#Choix de contenus et de mise en page#Modification ou construction de son CV#Les générateurs de CV#Rédiger une lettre de motivation#Quand et pourquoi adresser une lettre de motivations ?Décryptage des attentes du recruteur pour plus de cohérence#La présentation générale d'une lettre de motivations#Les contenus et les styles : exercices pratiques#Rédaction de différentes lettres : candidature sponta
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : Titre professionnel conseiller de vente
- Niveau de sortie : Bac
- Organisme
-
Agence nationale pour la Formation Professionnelle des Adultes (AFPA DR Accès emploi Occitanie)
https://www.afpa.fr/ - Lieu de la formation
- 2 avenue Clement ADER
66600 Rivesaltes
France - Type de formation
-
En centre et à distance
https://www.meformerenregion.fr/ - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
Pré-requis
- Niveau d’entrée : CAP, BEP
- Prerequis : La validation du projet de formation par un prescripteur ou CEP constitue un prerequis d entree en formation - Niveau 1ere ou equivalent ou CAP/BEP ou TP de Niveau 3 et une experience professionnelle quelle que soit le secteur Pour suivre la formation dans de bonnes conditions, un moyen de locomotion peut s averer necessaire en cas de stage dans une structure en peripherie. Il est a preciser que les amplitudes horaires des enseignes et des magasins sont variables, et que par consequent les horaires pendant les stages pratiques seront adaptes au fonctionnement de la structure, avec possibilite de travail le samedi, voire le dimanche. Conditions d acces : - Etre demandeurs d emploi inscrits a Pole Emploi. - Beneficier d une prescription par un prescripteur habilite a orienter les publics vers les formations financees par la Region, ou deposer une candidature spontanee aupres du Centre Afpa, ou etre dans une poursuite de parcours
Financement
Formation financée par la région
Cette formation est ouverte aux demandeurs d’emploi inscrits et aux jeunes sans le baccalauréat inscrits ou pas à France Travail et accompagnés par un conseiller mission locale. Pour plus de précision sur les publics éligibles, renseignez-vous auprès de l’organisme de formation. L’inscription est possible après accord du conseiller du demandeur d’emploi ou du jeune et confirmation par l’organisme de formation.
Si vous ne percevez pas l’allocation de retour à l’emploi (allocation chômage), renseignez-vous auprès de l’organisme de formation pour savoir si vous pourrez percevoir une rémunération pendant votre formation versée par le Conseil régional.
Votre conseiller est à votre écoute pour toute question.
Rapprochez-vous du Conseil Régional de votre région pour plus d’informations
Organisme de formation
Agence nationale pour la Formation Professionnelle des Adultes (AFPA DR Accès emploi Occitanie)
- Adresse électronique
- mc_psr_occitanie@afpa.fr
- Site internet
- https://www.afpa.fr/
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
Agence nationale pour la Formation Professionnelle des Adultes
- Téléphone
- 0972723936
- Adresse électronique
- mc_psr_occitanie@afpa.fr
- Lieu de la formation
- 2 avenue Clement ADER, 66600 Rivesaltes, France
Prochaine session
Métiers associés
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Pas d'inscription ouverte actuellement.
Les sessions
Si cette formation vous intéresse, vous pouvez contacter directement l'Organisme de Formation pour vous informer sur d'éventuelles sessions futures.
- Contact
- Agence nationale pour la Formation Professionnelle des Adultes (AFPA DR Accès emploi Occitanie)
- Adresse électronique
- mc_psr_occitanie@afpa.fr
- Site internet
- https://www.afpa.fr/
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