Formation Community Management

Objectif général : Développement des compétences

METTRE EN PLACE SA STRATÉGIE DE RÉSEAUX SOCIAUX DANS LE BUT D'ACQUÉRIR DE NOUVEAUX CLIENTS Identifier votre mission, vos objectifs et vos critères de réussite pour élaborer des stratégies dans le but de développer votre communauté et obtenir des résultats visibles et mesurables sur votre activité. Objectifs, aptitudes et compétences : À l'issue de cette formation, vous serez capable de : - Identifier votre mission, vos objectifs et vos critères de réussite - Élaborer des stratégies (audience, plateforme, marque, lancement, équipe) pour développer votre communauté - Créer du contenu interessant pour votre communauté - Modérer et impliquer votre communauté en ligne - Créer, développer et gérer votre communauté en ligne - Mesurer et analyser ses résultats

Contenu

ntroduction Module 1 : Définir et créer sa communauté autour de sa marque, de son entreprise, de son expertise Module 2 : Élaborer sa stratégie autour de sa communauté (comprendre et parler à son audience, bien choisir sa/ses plateformes, travailler autour de sa marque, réaliser son lancement, travailler en équipe, réaliser des partenariats) Module 3 : Créer du contenu pertinent, suivre les tendances, utiliser les outils à disposition (annonces, publications, stories, événements, lives, sondages, guides, publicités... Module 4 : Impliquer et modérer sa communauté, respecter les standards, gérer les crises et conflits Module 5 : Mesurer et analyser ses résultats, performances, rapports