BTS assurance
Durée de 2875 heures (dont 1525 heures en entreprise)
Référence n°15_637566
Objectif général : Certification
Activités visées :En début de carrière, le titulaire d'un brevet de technicien supérieur Assurance a capacité à intervenir :sur tout type de risques standard et sur l'ensemble du parcours client, particulier ou professionnel, de la prise de contact à la réalisation des tâches de gestion de contrats ou de règlement de sinistres, quel que soit le mode de contact utilisé ;pour tout type de règlements relevant ou non de conventions d'indemnisation, dans les limites des pouvoirs qui lui sont délégués.Dans toutes ses activités, il concilie notamment les objectifs économiques de l'entreprise, la qualité de la relation client et la rigueur de gestion, dans le respect du devoir de conseil et de l'ensemble du cadre réglementaire.Les activités des techniciens supérieurs de l'assurance peuvent être réparties en deux grands domaines d'activités (DA 1 et DA 2) :DA 1 - Développement commercial et gestion des contrats :Accueil et identification du besoin du client ou du prospectDéveloppement commercial, prospection et vente de contrats d'assurances et de services associés, de produits bancaires et financiersSuivi du client et gestion de ses contratsDA 2 - Gestion des sinistres et des prestations :Accueil du client en situation de sinistreInstruction du dossier de sinistre et versement des prestationsDA 3 - Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques : Les activités liées à la digitalisation des métiers au sein des entreprises d'assurances sont permanentes et transversales. Elles nécessitent la connaissance de l'organisation du système d'information pour lui permettre de se repérer et de l'utiliser avec agilité.
Contenu
- Développement commercial et conduite d'entretien - Culture professionnelle et suivi du client - Accueil en situation de sinistre - Gestion des sinistres - Communication digitale utilisation du système d'information et des outils numériques
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : BTS assurance
- Niveau de sortie : Bac+2
- Organisme
-
Sciences-U Lyon
- Lieu de la formation
-
UNIVERIA
22 Impasse Charles Fourier
31200 Toulouse
France - Type de formation
-
En centre
https://www.meformerenregion.fr/formations/637566 - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- Niveau d’entrée : Bac
Financement
Organisme de formation
Sciences-U Lyon
- Adresse électronique
- fpc@sciences-u.fr
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
UNIVERIA
- Téléphone
- 0532660036
- Adresse électronique
- rlleu@reseau-ges.fr
- Lieu de la formation
- 22 Impasse Charles Fourier, 31200 Toulouse, France
Prochaine session
Métiers associés
Inscription
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- Contact
- Sciences-U Lyon
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