Catégorie : Gestion locative immobilière

MétierChargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

Effectue la gestion locative et administrative d'un portefeuille de biens immobiliers dans les domaines de l'entretien, du nettoyage, de l'hygiène et de la sécurité technique notamment.
Veille à la cohérence et à la qualité des services rendus aux clients et aux bonnes relations avec le bailleur.
Donne un premier niveau d'information aux différents interlocuteurs (locataires, prestataires, personnels de proximité, ...).
Peut être amené à recruter ou former du personnel dit de « proximité » (gardiens, agents d'entretien, agents d'immeuble).

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS/DUT) dans le secteur de l'immobilier ou du commerce.
Il est également accessible avec un diplôme de niveau Bac (général, professionnel, technologique, ...) dans le secteur de l'immobilier ou du commerce complété par une expérience dans le secteur.

Les compétences recherchées

Ce qu’il faut savoir faire

Cliquez pour connaître les savoir-faire attendus pour exercer ce métier

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire ( 38 %)
Gestion administrative
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Réaliser la gestion administrative du personnel
Pilotage et maîtrise des coûts
- Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation
- Contrôler la réalisation et les coûts d’une prestation
Gestion et contrôle
- Réaliser des opérations comptables
- Gérer la trésorerie, le recouvrement
- Préparer et conduire des opérations immobilières
- Gérer un planning de vacances de logements
Droit, contentieux et négociation
- Réaliser le suivi des décisions prises en assemblées de copropriété
- Gérer des réclamations et litiges
- Établir un bail immobilier
Coopération, organisation et développement de ses compétences ( 28 %)
Organisation
- Utiliser les outils bureautiques
- Suivre et mettre à jour des systèmes d'information (équipements, compteurs, ...) liés aux interventions sur le site
- Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Former aux évolutions techniques et règlementaires en matière de sécurité
Communication
- Relayer de l'information
- Réaliser la tenue d'assemblées générales de copropriétaires
- Organiser un conseil d'administration, une assemblée générale
Production, Construction, Qualité, Logistique ( 17 %)
Construction
- Planifier des travaux de rénovation
Maintenance, Réparation
- Évaluer et chiffrer des réparations
- Réaliser des travaux de rénovation, réhabilitation ou réparation de réseaux vétustes
Qualité
- Diagnostiquer des anomalies dans la prévention des risques
Gestion des stocks
- Réaliser un état des lieux
Management, Social, Soin ( 10 %)
Management
- Animer, coordonner une équipe
Gestion des Ressources Humaines
- Gérer les ressources humaines
Conseil, Transmission
- Assurer une médiation
Développement économique ( 7 %)
Relation client
- Analyser une demande de location
- Proposer l'attribution de logements

Les savoir-être professionnels

Cliquez pour connaître les savoir-être professionnels recommandés pour exercer ce métier

Savoir-être professionnels

Ce qu'il faut savoir

Cliquez pour connaître les savoirs utiles à l’exercice de ce métier

Domaines d'expertise
- Gestion de logements sociaux
- Gestion immobilière d'entreprise
- Gestion immobilière en copropriété
- Gestion juridique des précontentieux
- Recouvrement des loyers et charges
- Logiciels comptables
- Logiciels immobiliers
Normes et procédés
- Droit immobilier
- Droits et obligations du locataire
- Législation sociale de l'habitat
- Normes rédactionnelles
- Réglementation de la copropriété
Techniques professionnelles
- Techniques commerciales
- Techniques de construction

Les contextes de travail

Conditions de travail et risques professionnels

Déplacements professionnels

Horaires et durée du travail

Travail en horaires décalés
Travail le samedi

Publics spécifiques

Particuliers

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