Catégorie : Vente en décoration et équipement du foyer

MétierVendeur / Vendeuse en équipement de la maison

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

Réalise la vente de produits destinés à l'aménagement, la décoration et l'équipement du foyer auprès d'une clientèle de particuliers selon la réglementation du commerce, la stratégie et les objectifs commerciaux de l'entreprise.
Peut effectuer des opérations de service après-vente.
Peut coordonner une équipe.

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac+2 (BTS, DUT, ...) dans les secteurs de la vente et du commerce.
Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans les mêmes secteurs sans diplôme particulier.
Une connaissance ou une formation en maçonnerie, mécanique, électricité, couture, ... peut être demandée.
Un ou plusieurs Certificat(s) d'Aptitude à la Conduite En Sécurité -CACES- conditionné(s) par une aptitude médicale à renouveler périodiquement peu(ven)t être requis.
La pratique d'outils informatiques (logiciel de gestion de stock, logiciel de conception de plan) peut être requise.

Certifications et diplômes

Chariots élévateurs en porte-à-faux de capacité inférieure ou égale à 6000 kg (CACES R 389-3)
Chariots frontaux en porte-à-faux (capacité nominale < ou = à 6 tonnes) (CACES R 489-3) - Depuis le 01/01/2020
Chariots porteurs (capacité de charge < ou = à 2 tonnes) (CACES R 489-2A) - Depuis le 01/01/2020
Chariots tracteurs (capacité de traction < ou = à 25 tonnes) (CACES R 489-2B) - Depuis le 01/01/2020
Chariots tracteurs et à plateau porteur de capacité inférieure à 6 000 kg (CACES R 389-2)
Gerbeurs à conducteur porté (hauteur de levée > 1.20 m) (CACES R 489-1B - Depuis le 01/01/2020
Transpalettes à conducteur porté et préparateurs de commandes au sol (CACES R 389-1)
Transpalettes et préparateurs sans élévation du poste de conduite (h < ou = à 1,20 m) (CACES R 489-1A) - Depuis le 01/01/2020

Les compétences recherchées

Ce qu’il faut savoir faire

Cliquez pour connaître les savoir-faire attendus pour exercer ce métier

Production, Construction, Qualité, Logistique ( 40 %)
Production, Fabrication
- Découper, tailler des matières premières
Maintenance, Réparation
- Réaliser la maintenance de premier niveau
Gestion des stocks
- Contrôler l'état des stocks
- Définir des besoins en approvisionnement
- Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
- Manipuler un engin de manutention ou de chantier
- Réaliser l'étiquetage de produits
Logistique
- Organiser le traitement des commandes
Développement économique ( 30 %)
Relation client
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Informer, renseigner une personne sur les articles en vente
Développement commercial
- Vendre ou louer des produits ou des services
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Réaliser la mise en rayon
- Assurer un service après-vente
- Développer et fidéliser la relation client
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire ( 22 %)
Gestion administrative
- Gérer une caisse
- Procéder à l'encaissement
- Assurer la gestion administrative d'une activité
Gestion et contrôle
- Réaliser des opérations comptables
Droit, contentieux et négociation
- Établir un contrat de vente
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies ( 4 %)
Recherche, Innovation
- Réaliser des plans de cuisines, de salles de bains
Coopération, organisation et développement de ses compétences ( 4 %)
Organisation
- Utiliser les outils bureautiques

Les savoir-être professionnels

Cliquez pour connaître les savoir-être professionnels recommandés pour exercer ce métier

Savoir-être professionnels

Ce qu'il faut savoir

Cliquez pour connaître les savoirs utiles à l’exercice de ce métier

Domaines d'expertise
- Aménagement d'espaces extérieurs
- Aménagement d'espaces intérieurs
- Argumentation commerciale
- Décoration d'intérieur
- Électricité
- Électronique
- Gestes et postures de manutention
- Mécanique
- Conception et Dessin Assistés par Ordinateur (CAO/DAO)
- Logiciel de gestion de stocks
- Arts de la table
- Typologie du client
Normes et procédés
- Calcul de métrage
- Calcul dimensionnel (surface, volume, ...)
- Chiffrage/calcul de coût
- Procédures d'encaissement
Produits, outils et matières
- Accessoires automobiles
- Ameublement (salons, chambres, ...)
- Articles d'électricité
- Produits d'équipement électroménager
- Produits d'outillage
- Produits de téléphonie
- Produits image et son
- Quincaillerie
- Équipement informatique
- Équipements d'isolation
- Équipements de chauffage
- Équipements de climatisation
- Utilisation d'outillages manuels
- Utilisation d'outils de découpe
- Caractéristiques des revêtements de sols
- Caractéristiques des revêtements muraux
- Caractéristiques et propriétés des bois et dérivés du bois
- Matériaux de construction
- Linge de maison
Techniques professionnelles
- Techniques de base en plomberie
- Techniques de découpe de matériaux
- Techniques de maçonnerie
- Techniques de mise en rayon
- Techniques de vente

Les contextes de travail

Conditions de travail et risques professionnels

En environnement allergène
En extérieur
Port et manipulation de charges lourdes

Horaires et durée du travail

Travail le week-end

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