Catégorie : Vente en gros de matériel et équipement

MétierGrossiste en matériels et équipements

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

Réalise des opérations de vente en gros de matériels et équipements (meubles, textile, bureautique, ...) auprès de professionnels (détaillants, collectivités, ...) selon la réglementation commerciale et la stratégie commerciale de l'entreprise.
Peut préparer les commandes des clients.

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) en vente, techniques de commercialisation, commerce.
Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le domaine du commerce de gros sans diplôme particulier.
Une connaissance approfondie ou une formation en maçonnerie, mécanique, électricité, ... peut être demandée.
La maîtrise d'outils informatiques (logiciel de gestion de stock, catalogues informatiques, ...) peut être requise.

Les compétences recherchées

Ce qu’il faut savoir faire

Cliquez pour connaître les savoir-faire attendus pour exercer ce métier

Développement économique ( 40 %)
Relation client
- Informer sur la disponibilité des produits
- Informer sur les conditions de vente
- Identifier, traiter une demande client
- Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
Développement commercial
- Proposer des produits additionnels
- Conclure une vente
- Négocier des conditions commerciales
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions
- Réaliser des animations commerciales dans l'espace de vente
- Définir des offres et des approches commerciales par segment de marché
- Établir un devis
- Traiter des sollicitations en après-vente
- Développer et fidéliser la relation client
- Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
- Dynamiser l'espace de vente pour inciter le client à découvrir de nouveaux produits
- Représenter et mettre en valeur l'image de l'entreprise
Production, Construction, Qualité, Logistique ( 24 %)
Maintenance, Réparation
- Assurer l'entretien/nettoyage courant du matériel après utilisation dans les conditions d'hygiène et de sécurité requises
Prévention des risques
- Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité
Qualité
- Contrôler la qualité et la conformité d'un produit
- Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Gestion des stocks
- Contrôler l'inventaire des stocks
- Contrôler l'état des stocks
- Définir des besoins en approvisionnement
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
Logistique
- Établir un bon de commande
Transport
- Effectuer une livraison
- Organiser une livraison
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire ( 20 %)
Gestion administrative
- Établir des éléments d'une commande
- Procéder à l'encaissement
- Organiser et planifier une activité
Pilotage et maîtrise des coûts
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Contrôler la réalisation et les coûts d’une prestation
Gestion et contrôle
- Définir des modalités de paiement adaptées
Droit, contentieux et négociation
- Appliquer le cadre juridique des marchés publics
- Traiter des dossiers de contentieux
- Négocier un contrat
Coopération, organisation et développement de ses compétences ( 16 %)
Organisation
- Utiliser des logiciels spécifiques
- Utiliser un CRM pour suivre un contact ou l'actualité d'un client
- Renseigner les logiciels de gestion
- Renseigner des outils de traçabilité des contacts clients ou prospects
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Vérifier le respect des règles, normes et procédures opérationnelles
Communication
- Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable

Les savoir-être professionnels

Cliquez pour connaître les savoir-être professionnels recommandés pour exercer ce métier

Savoir-être professionnels

Ce qu'il faut savoir

Cliquez pour connaître les savoirs utiles à l’exercice de ce métier

Domaines d'expertise
- Approvisionnement en ligne / E achat
- Argumentation commerciale
- Commande en gros
- Gestes et postures de manutention
- Gestion commerciale, relation clients
- Logiciel de gestion de stocks
- Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP)
Normes et procédés
- Chiffrage/calcul de coût
- Marketing / Mercatique
- Procédures d'encaissement
- Procédures d'entretien de cycles, motocycles
- Réglementation du commerce électronique
- Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
Produits, outils et matières
- Utilisation d'engins de manutention non motorisés (transpalette, diable, ...)
- Articles de bureau
Techniques professionnelles
- Techniques commerciales

Les contextes de travail

Conditions de travail et risques professionnels

Déplacements professionnels
Port et manipulation de charges lourdes

Horaires et durée du travail

Travail en horaires décalés
Travail le week-end

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