Catégorie : Services domestiques

MétierAide à domicile

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

Procède à l'entretien ménager du domicile d'un ou plusieurs particuliers, selon les instructions de la personne ou de la structure employeuse.
Peut effectuer des travaux de grand nettoyage occasionnels ou des activités de services et d'accompagnement auprès de publics (enfants, personnes âgées, ...).
Peut coordonner l'activité du personnel de maison.

Comment y accéder

Ce métier est accessible sans diplôme ni expérience professionnelle.
Un CAP/ BEP peut en faciliter l'accès.

Les compétences recherchées

Ce qu’il faut savoir faire

Cliquez pour connaître les savoir-faire attendus pour exercer ce métier

Production, Construction, Qualité, Logistique ( 43 %)
Production, Fabrication
- Préparer des aliments
Aménagement
- Entretenir un espace extérieur
Maintenance, Réparation
- Entretenir du mobilier
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
- Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette
- Dépoussiérer les sols, les tapis, les meubles, les objets et aérer, désodoriser les pièces
- Entretenir l'espace de vie d'un animal
- Entretenir une surface, un sol
- Laver des vitres
Gestion des stocks
- Contrôler l'état des stocks
- Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation
- Réaliser de petites manutentions au domicile de la personne
Coopération, organisation et développement de ses compétences ( 25 %)
Communication
- Sensibiliser à l'environnement et promouvoir le développement durable
- Promouvoir le développement durable
- Rendre compte de son activité
Organisation
- Adapter et optimiser sa pratique au contexte et aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie)
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Respecter la confidentialité des informations
- Alerter, demander un appui ou un arbitrage en qualifiant la nature du problème
Management, Social, Soin ( 21 %)
Conseil, Transmission
- Accompagner une personne dans les gestes de la vie quotidienne
- Garder des enfants scolarisés et les accompagner dans leurs activités quotidiennes (trajet maison-école, repas/goûter, sorties, ...)
Soin
- Effectuer les courses d'une personne
- Entretenir le linge de maison et les vêtements
- Nourrir des animaux domestiques
- Promener des animaux domestiques
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire ( 7 %)
Protection des personnes et de l'environnement
- Evacuer et trier des déchets, des produits
- Mobiliser les éco-gestes
Développement économique ( 4 %)
Relation client
- Analyser la demande du client et proposer une prestation adaptée

Les savoir-être professionnels

Cliquez pour connaître les savoir-être professionnels recommandés pour exercer ce métier

Savoir-être professionnels

Ce qu'il faut savoir

Cliquez pour connaître les savoirs utiles à l’exercice de ce métier

Domaines d'expertise
- Diététique
Normes et procédés
- Règles d'hygiène et de propreté
- Règles de sécurité domestique
- Procédures de nettoyage et de désinfection
Produits, outils et matières
- Utilisation d'appareil électroménager
- Utilisation d'outils de taille
- Caractéristiques des produits d'entretien
- Caractéristiques des produits de nettoyage
Techniques professionnelles
- Couture
- Techniques de cirage de surfaces/sols
- Techniques de détachage
- Techniques de repassage

Les contextes de travail

Conditions de travail et risques professionnels

Au domicile d'un particulier
Déplacements professionnels

Horaires et durée du travail

Travail en horaires décalés
Travail en horaires fractionnés
Travail le week-end

Publics spécifiques

Enfants
Particuliers
Personnes âgées
Personnes en situation de handicap
Personnes vulnérables

Types de structures

Association

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