Catégorie : Gestion des opérations de circulation internationale des marchandises

MétierAgent / Agente de transit

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

Réalise des opérations administratives douanières (déclarations, dédouanement, ...) ou commerciales d'acheminement (conditions d'enlèvement, de livraison, ...) ou de circulation internationale de marchandises (transit import/export, consignation maritime,...) pour le compte de clients, selon la réglementation et dans un objectif de qualité (coût, délais, sécurité, ...).
Peut intervenir dans un domaine spécifique (import, export, douane, type de transport,...).
Peut coordonner l'activité d'une équipe.

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (général, professionnel) à Bac+2 (BTS/DUT) en transport, gestion logistique, commerce international, ...
Une Licence ou Licence professionnelle en droit, management des échanges internationaux, ... peut être demandée pour les postes d'encadrement ou de responsable de service.
La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s), en particulier l'anglais, est requis.
La maîtrise de l'outil informatique (bureautique, Echange de Données Informatiques -EDI-, ...) et des technologies de l'information et de la communication (Internet, messagerie, ...) est exigée.

Les compétences recherchées

Ce qu’il faut savoir faire

Cliquez pour connaître les savoir-faire attendus pour exercer ce métier

Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire ( 29 %)
Gestion administrative
- Effectuer une réservation
- Préparer, suivre ou contrôler la facturation d'opérations de transit ou de douane (règlement fournisseurs, taxes douanières, Déclaration d'Échanges de Biens -DEB-, ...)
Droit, contentieux et négociation
- Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
- Réaliser des formalités douanières
- Réaliser et contrôler les documents liés à la circulation internationale de la marchandise (facture douanière, Déclaration Administrative Unique -DAU-, lettre de crédit, ...)
- Gérer des réclamations et litiges
- Traiter des dossiers de contentieux
Coopération, organisation et développement de ses compétences ( 29 %)
Organisation
- Réaliser une veille documentaire
- Renseigner, mettre à jour une documentation technique
- Utiliser les outils bureautiques
- Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
- Codifier la marchandise à partir du descriptif fourni par le client
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Collecter les documents d'expédition de la marchandise (transit, douane)
Production, Construction, Qualité, Logistique ( 21 %)
Gestion des stocks
- Suivre l'acheminement des marchandises, informer le client sur le déroulement et présenter des solutions en cas d'anomalies
Logistique
- Concevoir un plan d'acheminement de marchandises
- Concevoir un plan de post-acheminement de marchandises
- Déployer une prestation de transport
- Organiser la chaîne de transport national et international
Développement économique ( 13 %)
Développement commercial
- Négocier des modalités de transport
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Assurer un service après-vente
Management, Social, Soin ( 8 %)
Management
- Animer, coordonner une équipe
Conseil, Transmission
- Conseiller un client sur la circulation internationale des marchandises

Les savoir-être professionnels

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Savoir-être professionnels

Ce qu'il faut savoir

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Domaines d'expertise
- Géographie des transports
- Transit export marchandises
- Transit import marchandises
- Échange de Données Informatisées (EDI)
- Systèmes de gestion des transports (Transport Management System - TMS)
Normes et procédés
- Association Internationale du Travail Aérien -IATA- et matières dangereuses
- Législation sociale
- Réglementation des douanes
- Réglementation du commerce international (Incoterms, ...)
- Réglementation du transport de marchandises
- Réglementation du transport maritime
Techniques professionnelles
- Techniques commerciales
- Techniques d'import/export
- Techniques de chiffrage tarifaire

Les contextes de travail

Conditions de travail et risques professionnels

Déplacements professionnels
En milieu maritime

Horaires et durée du travail

Travail de nuit
Travail en horaires décalés
Travail le week-end

Lieux et déplacements

Zone internationale

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