RESPONSABILITÉS : Nous recherchons 3 techniciens pour une longue mission chez un de nos client à MARCY L'ETOILE : MISSIONS : • Support informatique de proximité • Support informatique via PMAD • Préparation bundles nouveaux arrivants • Gestion de la téléphonie mobile • Gestion de la téléphonie IP • Formations nouveaux arrivants aux outils informatiques • Migration, Remplacement de postes • Gestion des sauvegardes • Création des procédures • Créations et suivis des incidents imprimantes • Créations et suivis des incidents fournisseurs • Suivi des prestataires lors d'interventions en salle serveur • Application des procédures internes • Gérer l'activité d'une équipe • Assurer et contrôler le respect des procédures et des engagements • Assurer la formation des collaborateurs de l'équipe aux procédures et au contexte client, et assurer leur montée en compétence. Rémunération : 24K - 25K brut PROFIL RECHERCHÉ : Connaissance d'un ou plusieurs des domaines techniques spécifiques suivants : PC, Active Directory, réseau, Windows, outils PMAD, bureautique de niveau 2, email, imprimante, utilisation et connexion Internet, VPN, PDA, téléphonie fixe et mobile, etc. Capacité à analyser les problèmes techniques.