Description du poste : En tant qu'Assistant(e) commercial(e) en alternance, vous accompagnerez l'équipe dans le suivi des clients et des actions commerciales. Vos missions principales Assurer le suivi des clients et répondre aux demandes (mail, téléphone, messages)***Participer à la gestion et au suivi des dossiers commerciaux***Préparer les devis, commandes, documents et supports nécessaires***Mettre à jour les informations clients dans le CRM / fichiers internes***Effectuer des relances (devis, commandes, prospects, clients)***Aider à la prospection et à la qualification de contacts***Participer à la fidélisation et à la satisfaction client***Contribuer au suivi des performances (reporting, tableaux de suivi) Description du profil : Vous préparez un BTS NDRC en alternance à ACAMAN - Campus de Cannes , et vous souhaitez développer des compétences solides en commerce et relation client. Profil recherché Bon relationnel et goût du contact***Organisation, rigueur et sens des priorités***Aisance à l'écrit et au téléphone***Autonomie, motivation et esprit d'équipe***À l'aise avec les outils numériques (Pack Office, mails, CRM) Une première expérience en relation client, vente ou administratif est un plus, mais non obligatoire.