Descriptif du poste: Nous recherchons pour le compte de notre client, un Responsable ADV (f/h) Notre client, belle entreprise régionale, est une référence incontournable spécialisée dans les produits alimentaires haut de gamme. Rattaché au Directeur du service commercial, vous êtes son relais et travaillez en toute autonomie au sien de votre service ADV. Vous managez l'équipe composée de 4 collaborateurs. Vous avez la responsabilité des clients Grands comptes et vous gérez les demandes entrantes des centrales d'achat. Vous assurez le back office du service commercial et êtes en capacité d'analyser les statistiques des ventes en vue d'optimisation. Vous supervisez la saisie des commandes, des demandes des échantillons, assurez toute la facturation et la gestion des éventuels litiges. En fin d'année, vous participez activement à la négociation des tarifs. La rémunération proposée est complétée de tickets restaurant et de primes annuelles selon les accords entreprise. Profil recherché: De formation Bac+3, vous justifiez d'une expérience de minimum 4 ans sur un poste similaire. Vous avez une expérience réussie en management, et que vous avez appréciée ! Vous savez déléguer, suivre les actions de votre équipe, travailler dans la bonne humeur et apporter un excellent suivi à votre manager. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel (TDC et recherche V). Un bon relationnel et un bon niveau d'anglais sont attendus. Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? Nous attendons votre candidature !