Descriptif du poste: Missions Principales : Au sein de l'équipe support applicatif, vous assurez le support N1/N2, le run des applications ERP et participez aux évolutions fonctionnelles liées aux domaines logistique, commerce et approvisionnement. Vos principales responsabilités : Support applicatif N1/N2 * Qualification, diagnostic et résolution des incidents applicatifs via outil de ticketing * Analyse des logs, données et paramétrages ERP * Escalade structurée vers le N3 (éditeur / TMA) avec éléments de diagnostic * Support fonctionnel ERP (logistique, achats, ventes, caisse Run & MCO * Garantie de la disponibilité, performance et stabilité des applications * Suivi et traitement des incidents récurrents, RCA et plans d'actions * Supervision applicative et métier * Réalisation des tests de recette, UAT et non-régression Data - Référentiel - Intégration * Administration et contrôle des Master Data (produits, fournisseurs, unités, familles) * Gestion des imports : coefficients d'approche, prix de revient, PMP, règles de valorisation * Contribution aux flux d'intégration ERP / WMS / Caisse / BI * Contrôle de la qualité des données et des flux (exports / imports) Evolution & Projet * Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées * Participation aux projets de déploiement, migration et évolutions Supply Chain * Coordination technique avec éditeurs, intégrateurs et prestataires * Validation fonctionnelle et technique des livrables   Profil recherché:  Profil Recherché : ✅Bac+4 en informatique ou systèmes d'information ✅Expérience en support applicatif / run ✅Expérience confirmée en support applicatif ERP N1/N2 ✅Solide compréhension des processus Supply Chain / Logistique / Stocks ✅Maîtrise des mécanismes d'import, valorisation, PMP et prix de revient ✅Expérience en Master Data Management ✅Bases techniques solides : * SQL (requêtes, contrôles, diagnostics) * Compréhension des environnements serveurs / applicatifs * Outils de ticketing (ex : Freshservice) ✅Connaissances BI / ETL appréciées (lecture de pipelines, exports de données) ✅Notions de comptabilité (valorisation stock, comptes de charge)