POSTE : Téléconseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : Votre agence Manpower de Tarbes recherche pour son client spécialisé dans la téléphonie, un conseiller de clientèle (H/F) à Juillan. Affecté(e) à un service Clients, la mission consiste à répondre aux appels des clients et à traiter leurs demandes, dans le domaine commercial, technique, réclamations, fidélisation ? et à leur proposer des produits et services complémentaires. Vous saisissez, en temps réel, les informations sur progiciels informatiques. - Faire décliner au client qui appelle son identité pour afficher son dossier à l'écran. - Écouter la demande du client, y répondre selon les éléments du dossier. - Éventuellement rediriger le client vers un autre service. - Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel. - Établir une foire aux questions (FAQ) avec les réponses adaptées. Conditions : - Contrat à temps plein ; horaires selon un planning individuel remis 3 semaines à l'avance (ouverture du site du lundi au samedi de 8h à 20h) avec possibilité d'aménagements personnalisés Travail en open-space de 40 à 70 positions ou en télétravail (auprès une période de montée en compétences de 3 mois) Possibilité de travailler dans un espace de coworking à VIC EN BIGORRE (65). Type de contrat : 4 mois Rémunération : - Salaire brut mensuel pouvant aller jusqu'à 2000 Euros (base SMIC + primes de vente liées aux placements commerciaux) - Complément de salaire : mutuelle + prévoyance + tickets restaurant Si cette offre vous intéresse, contactez-nous au ou postulez directement sur cette annonce. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 4 mois PROFIL :