Offre n° 0056582
Conseiller Relation Client H/F

85 - LA CHAIZE LE VICOMTE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 10 septembre 2025

POSTE : Conseiller Relation Client H/F DESCRIPTION : En tant que conseiller relation client (adhérent), vos missions seront les suivantes : - Gestion des appels des adhérents et du standard - Gestion des demandes des adhérents adressées par mail - Gestion des litiges de livraison - Saisie et suivi des commandes (gestion des adresses de livraison et des modifications de dates) - Accompagnement des adhérents sur l'utilisation de leur portail (site dédié aux adhérents) - Mutuelle et prévoyance prise en charge par l'employeur au-delà du cadre légal - Salle de sport - Avantages liés au CSE (billetterie, chèques vacances, etc.) Travail du lundi au vendredi Poste à pourvoir à partir de septembre 2025 PROFIL : - Maîtrise de l'outil informatique (Excel, Word) - Maîtrise des technologies de l'information (internet, messagerie) - Excellent sens du service et de la relation client par téléphone - Bon relationnel - réactivité - rigueur et méthode - Travail en équipe - Gestion du stress

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée
Contrat travail

Salaire

Salaire brut : Horaire de 12,50 Euros à 13,00 Euros

Profil souhaité

Expérience

Expérience exigéeCette expérience est indispensable

Informations complémentaires

Qualification : Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures pour la plomberie et le chauffage

Employeur

COVAP

COVAP (Comptoir Vendéen de l'Artisan Plombier), coopérative d'achats, est spécialisée dans le chauffage, la climatisation, les énergies renouvelables, le sanitaire, l'électricité, l'électroménager et la cuisine. Depuis plus de 40 ans, elle propose à ses artisans adhérents une sélection de produits issus des plus grandes marques françaises et européennes, accompagnée d'un service personnalisé et de conseils techniques adaptés. COVAP (7 sites, 165 collaborateurs) rec...