Nous recherchons un·e Responsable Business Services à Strasbourg Rattaché.e au directeur d'agence, vous assurerez la mise œuvre et la coordination des moyens de production. Vos principales missions consisteront à : - Manager 3 responsables de services : exploitation internationale, facturation et clients (au total, vous managerez une 15aine de collaborateurs) - Coordonner les opérations de facturation / préfacturation - S'assurer du bon déroulement expéditions clients (nationales et/ou internationales). - Gérer les anomalies administratives (litiges / réclamations) Pour exercer cette fonction nous recherchons des profils : - Dotés d'une expérience dans le domaine du transport (groupage / messagerie internationale). - A l'aise avec les outils/l'environnement informatique. Avez-vous un de ces petits « + » qui pourraient attirer notre attention ? + Savoir être : Communication, Réactivité, Rigueur, leadership, Gestion des priorités + Savoir-faire : Connaissance incoterms, Anglais Et vous ? Que pouvez-vous attendre de nous ? Nous rejoindre, c'est s'engager dans une entreprise labellisée Top Employeur 2024. Chez DB Schenker, tous les profils sont les bienvenus. Nous sommes engagés pour l'insertion des personnes en situation de handicap. Nous recrutons nos salariés pour leurs compétences. Et parce que votre exigence est notre force, intégrer notre équipe, c'est bénéficier d'un cadre de travail et d'avantages attractifs : - Ambiance et collectif de travail - Qualité de Vie au Travail (environnement et équipements de travail, équilibre vie pro/vie perso.) - Management (proximité, transparence et éthique, reconnaissance, travail collaboratif) - Rémunération attractive (13ème mois, intéressement, participation, avantages repas, mutuelle, prévoyance, .) - Développement des compétences / évolution professionnelle DB Schenker is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.