Vos missions principales En tant qu'Inside Sales, vous êtes un maillon essentiel de l'équipe commerciale. Vos responsabilités incluent : Prospection téléphonique et développement d'un portefeuille clients Suivi et relances des leads entrants (inbound) ou identifiés (outbound) Établissement de devis, négociation tarifaire et relance commerciale Suivi des dossiers clients en coordination avec les services opérationnels Mise à jour du CRM et reporting régulier des actions menées Participation à la stratégie de fidélisation des clients Profil recherché Formation Bac +2 minimum (commerce, transport ou équivalent) Première expérience en tant qu'Inside Sales appréciée Excellent relationnel et sens du service client Aisance à l'oral, dynamisme et goût pour les challenges Bonne maîtrise des outils informatiques Anglais professionnel