Intégré(e) à une équipe dynamique et rattaché(e) au responsable d'agence, vous occupez un poste stratégique qui combine conseil, vente, gestion et coordination. Vous intervenez en première ligne pour accueillir et accompagner les clients, principalement des professionnels, dans le choix de leurs solutions de location. Votre sens de l'écoute et votre réactivité vous permettent de comprendre leurs besoins et de leur proposer des offres personnalisées, en adéquation avec les spécificités de leurs chantiers ou projets. En parallèle de cette activité de conseil, vous assurez la rédaction et le suivi des contrats, vous élaborez les devis et suivez les commandes, tout en veillant à la qualité des échanges et au respect des procédures internes. Vous intervenez également dans le suivi des dossiers après la location, afin de garantir un niveau de satisfaction optimal. Vous êtes en contact régulier avec les équipes techniques et logistiques de l'agence afin d'organiser les livraisons, coordonner les disponibilités du matériel, ou encore transmettre les priorités commerciales à l'atelier. Enfin, au-delà de la gestion des demandes entrantes, vous contribuez activement à la dynamique commerciale de l'agence par des actions de relance, de fidélisation ou de prospection ciblée, selon les priorités définies par votre responsable.