À propos du poste Dans le cadre de son développement commercial, la société Vinovalie recherche un/une ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) SECTEUR VPC. Sous la responsabilité du directeur général et de votre responsable de service, vos principales fonctions sont de réceptionner les appels téléphoniques, informer les clients en fonction des demandes, l'enregistrement des commandes sur le logiciel ERP, la facturation et la relance des clients (ouverture et contrôle des fiches clients, gestion des dépôts, enregistrement des prix, collecte et saisie des réclamations clients, encaissements.). Votre dynamisme, votre sens de l'organisation et votre rigueur seront de véritables atouts pour accompagner, sécuriser, conseiller et fidéliser nos clients. Votre sens de la diplomatie et de l'écoute sera également un véritable atout pour conseiller, accompagner et fidéliser nos clients. La maîtrise des outils bureautiques est indispensable Le poste est à pourvoir sur notre site de Técou (81600). Missions principales * Assurer la gestion des commandes WEB * Saisir les commandes, facturations, fiches logistiques, tarifs, avoirs. * Contrôler et gérer les fiches clients * Assurer la gestion de la satisfaction client (avis, réclamations.) * Assurer le suivi et les relances des clients (commandes, factures .) * Assurer le suivi logistique avec des transporteurs * Assurer le suivi des encaissements (chèques, CB.) * Veiller à la disponibilité des produits (gestion des stocks, commandes, livraisons, retours.) Profil recherché * Vous disposez d'une expérience administrative significative dans un environnement similaire (2ans) * Vous maîtrisez les outils bureautiques * Vous faites preuve d'un excellent sens de l'organisation et d'une grande rigueur dans votre travail * Vous êtes capable de travailler en autonomie tout en étant un bon joueur ou une bonne joueuse d'équipe * Vous avez un sens aigu du service client et êtes attentif(ve) aux besoins des clients Si vous êtes motivé(e) et que vous souhaitez contribuer au succès d'une équipe dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 979,80€ par mois Lieu du poste : En présentiel