POSTE : Secrétaire Enlèvement H/F DESCRIPTION : Intégré(e) au sein du service Enlèvement, il/elle a pour mission principale la gestion administrative des enlèvements de véhicules sinistrés. Il/elle devra apporter un service de qualité auprès de nos différents partenaires et s'approprier les indicateurs de performance du service. Vos missions principales : - Traiter les bons d'enlèvements sous informatique, - Gérer les appels externes auprès des différents interlocuteurs (garages, assurés, experts, assureurs) dans le cadre du sinistre automobile, - Transmettre les demandes d'enlèvements au réseau de transporteurs logistiques partenaires, - Informer les experts et/ou les assureurs de l'impossibilité en cas de refus d'enlèvements, - Suivre les enlèvements effectués par les transporteurs logistiques partenaires (respect des délais, entrée physique des véhicules sur site GPA 26), - Effectuer des relances téléphoniques ou numériques pour les véhicules non enlevés, - Gérer les demandes de rapatriements de véhicules, - Contrôler les reporting journaliers des flux à venir et entrants - Réaliser le standard téléphonique, - Tâches administratives divers (archivage, classement, etc.). En cas de remplacement, il/elle peut être amené(e) à effectuer des tâches complémentaires : - Traiter la boîte courriel générale du service Enlèvement, - Gérer plusieurs secteurs d'enlèvements, - Gérer les logiciels INDRA et DARVA pour récupération des demandes d'enlèvements numériques, Cette liste est non exhaustive, pour le bon fonctionnement de la société, d'autres missions pourront être confiées au (à la) salarié(e). 1. Compétences techniques : - Logiciels métiers : AUTOGEST, Démonta2 - Pack Office (Word, Excel) - Outlook 2. Savoirs faire comportementaux : - Rigueur/organisation - Dynamisme - Sens du relationnel, diplomate et esprit positif - Esprit d'équipe Avantages liés au poste : Tickets restaurants + mutuelle d'entreprise / participation sur le bénéfice / chèques vacances + CSE etc. Horaire : 08h30 12h00 / 14h00 17h30, du lundi au vendredi Salaire : 2300€ brut mensuel. Merci d'envoyer votre CV + LM à l'intention du service des Ressources Humaines de la société GPA26 à l'adresse suivante : @.** Pour plus d'information sur notre société : https://www.gpa26.com/fr/ PROFIL : Vous disposez de 2 ans d'expérience minimum sur des fonctions administratives, idéalement dans le domaine du transport, ainsi que d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles, rejoignez-nous vite ! Vous êtes rigoureux(se), volontaire, animé(e) et engagé(e) pour l'économie circulaire, vous serez vous épanouir au sein d'une équipe performante et accueillante. Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidats reconnus en qualité de travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.