MISSION / ACTIVITES : - Étudier les demandes de partenaires et d'assurés - Instruire les dossiers en se référant à la réglementation et aux procédures - Effectuer des appels sortants auprès des partenaires ou des assurés afin de traiter efficacement les dossiers ou dans le cadre d'action d'aller vers. COMPETENCES : Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et démontrez une aptitude à apprendre et mettre rapidement en application la législation de l'assurance maladie. - Vous êtes maîtrisez les outils informatiques, notamment le fait d'en utiliser plusieurs à la fois. - Vous êtes à l'aise pour communiquer avec les clients et les partenaires (par écrit et à l'oral). - Vous faites preuve d'un réel esprit d'équipe et d'adaptabilité. - Vous êtes capable de : détecter les demandes des assurés ou de partenaires nécessitant un traitement attentionné. de détecter les atypismes. - Vous êtes capable d'effectuer des recherches sur Ameli et d'apporter une analyse sur les dossiers CONDITION PARTICULIERE : Le candidat sélectionné devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information (PSSI) et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité de neutralité, d'impartialité, d'égalité de déontologie en vigueur dans notre organisme et de respect du secret professionnel. FORMATION : Titulaire d'un diplôme BAC, BAC +2, débutant accepté PRISE DE FONCTIONS : le 20/08/25 REMUNERATION : 1 917.57 € à laquelle s'ajoutent : o Gratification annuelle (13ème mois) au prorata temporis o Allocation vacances équivalente à ½ mois de salaire brut versée fin septembre sous conditions de présence o Participation abonnement transport 50% employeur o Tickets restaurant 11.51€/jour (part salariale 4.60€) DUREE HEBDOMADAIRE DE TRAVAIL : 36h en présentiel uniquement, horaires flexibles MODALITES DE SELECTION : Un tri sera effectué à partir de l'étude des candidatures. Les entretiens ainsi qu'un test informatique auront lieu le 12/08/25. Les personnes intéressées devront adresser leur candidature au plus tard le 30/07/25