POSTE : Gestionnaire ADV & Rédacteur E-Commerce H/F DESCRIPTION : Tu aimes quand tout est bien organisé et que chaque commande part sans accroc ? Chez TEAMAXXE Toulouse, tu seras la personne clé qui fait le lien entre le site e-commerce, les clients et les magasins. Tu suis les commandes, assures un service client fluide et valorises nos produits en ligne. Voici tes principales missions : - Gérer la répartition des commandes vers les points de vente - Répondre aux demandes clients par téléphone et email - Coordonner les échanges avec les magasins pour les stocks et retours - Créer et mettre à jour les fiches produits dans le back-office en respectant la nomenclature produit - Rédiger des descriptifs optimisés pour le référencement - Rédiger les factures et suivre les règlements Tu seras au coeur de l'activité e-commerce, en lien direct avec les équipes terrain et les clients. - Prise en charge du transport quotidien - Réductions tarifaires - Heures supplémentaires majorées PROFIL : Tu aimes quand les choses sont claires et bien faites ? Parfait, c'est exactement ce qu'on cherche. - Aisance au téléphone et sens du service - Capacité à passer d'une tâche administrative à une rédaction créative - Orthographe impeccable et rédaction précise - Maîtrise des outils de gestion e-commerce et de facturation - Goût pour l'organisation et la coordination entre plusieurs interlocuteurs - Connaissance de l'outil Prestashop valorisé