POSTE : Technicien SAV Volets et Stores H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de son développement, la franchise Répar'Stores d'Étampes recrute un technicien SAV pour intervenir sur les produits de fermeture (volets roulants, stores, portes de garage, etc.) en dépannage, réparation et remplacement. Cette création ou évolution de poste s'inscrit dans une volonté d'amélioration continue de la satisfaction client et de croissance de l'activité locale. Objectifs de la mission : - Réaliser des interventions techniques de qualité, sur rendez-vous, en autonomie. - Diagnostiquer les pannes et proposer les meilleures solutions, dans un esprit de conseil. - Assurer un contact client fluide, clair et professionnel à chaque étape de l'intervention. - Valoriser les prestations et les produits proposés par l'enseigne (remplacement, modernisation). - Contribuer à la croissance de l'agence par une posture commerciale orientée service. - Type de contrat : CDI - 169 heures mensuelles - Rémunération : 2 250 € brut mensuel - Panier repas : 10,50 € nets par jour travaillé - Commissions : sur chiffre d'affaires réalisé, système en cours de définition (évoqué en entretien) - Véhicule de service : fourgon mis à disposition ; possibilité de le conserver pour trajets domicile-travail (à valider avec la direction) - Matériel complet fourni (outillage, EPI, tablette, tenue professionnelle) - Formation interne initiale et accompagnement à la prise de poste Agence basée à Étampes (91) Interventions dans le sud de l'Essonne et secteurs voisins. Déplacements à la journée uniquement - pas de découché. PROFIL : - Niveau CAP/BEP à Bac en électricité, électrotechnique ou métiers du bâtiment serait un plus. - - - Expérience souhaitée dans l'un des domaines suivants : dépannage, maintenance, menuiserie, serrurerie, motorisation, automatismes. - - Capacité à travailler en hauteur, à manier des outils et à diagnostiquer une panne rapidement. - Savoir-être et aptitudes : - - Présentation soignée, élocution claire, excellente qualité relationnelle. - - Esprit d'initiative, autonomie, capacité à organiser sa tournée efficacement. - - À l'aise avec les outils informatiques pour devis, rapports d'intervention et facturation. - - Sens du service client et envie de s'inscrire dans un projet durable.