Titre : Technicien Support N2 (Mac & PC) - Mission Freelance (H/F) 91 - EVRY COURCOURONNES
Offre n° 195DFKK
Titre : Technicien Support N2 (Mac & PC) - Mission Freelance (H/F)
91 - EVRY COURCOURONNES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 juillet 2025
L'opportunité Trinexta, marque de TrusTech IT Support, renforce son cœur technique ! Nous recherchons un Technicien Informatique freelance passionné et autonome pour rejoindre notre équipe interne dès la rentrée. Vous serez un pilier de notre service client en assurant, depuis nos bureaux d'Évry, le support technique de haut niveau pour notre portefeuille de clients TPE/PME. C'est une occasion unique de travailler dans un environnement dynamique et de contribuer directement à la satisfaction de nos clients. Vos Missions au quotidien : Assurer le support de niveau 2 pour des environnements mixtes Mac & PC. Diagnostiquer, dépanner et configurer les équipements utilisateurs (postes, mobiles, imprimantes). Gérer les environnements cloud Microsoft 365, incluant Intune et Exchange Online. Assurer le suivi rigoureux des demandes via notre outil de ticketing interne. Participer à la maintenance préventive et à la gestion du stock de matériel IT. Votre Profil :Vous êtes le talent que nous recherchons si vous avez : Compétences Techniques : Une excellente maîtrise de l'écosystème macOS (impératif) et Windows 10/11. Une solide expérience sur Microsoft 365, Teams et Intune. De bonnes connaissances en administration système (Active Directory, DNS, DHCP, GPO, Windows Server) et réseau (bases firewall, supervision). Expérience & Savoir-être : Au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire (support N2). Un statut d'indépendant (auto-entrepreneur, SASU, etc.). Une grande autonomie, de la rigueur, un excellent relationnel et un véritable esprit d'équipe. Le permis B est un plus. Ce que nous vous offrons : Une mission de longue durée dans un environnement stable et bienveillant. Des défis techniques variés et la possibilité de travailler sur des parcs clients diversifiés. Une place centrale au sein d'une équipe soudée et passionnée. Des bureaux facilement accessibles (RER D ou voiture). Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre CV ainsi que votre Taux Journalier Moyen (TJM) en précisant en objet "Candidature Technicien N2 Interne". Nous avons hâte de découvrir votre profil !
- Type de contrat
-
Profession libérale
Emploi non salarié
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Administration de réseauxCette compétence est indispensable
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexeCette compétence est indispensable
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurCette compétence est indispensable
- Configurer les équipements réseau et serveursCette compétence est indispensable
- Dépanner des équipements informatiquesCette compétence est indispensable
- InformatiqueCette compétence est indispensable
- Support client à distanceCette compétence est indispensable
- Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions
- Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Assurer la confidentialité des informations des utilisateurs
- Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
- DUT informatique
- Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels
- Gérer la documentation technique des projets
- Installation de logiciels
- Installer un équipement chez un client
- Intégration de systèmes
- Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
- Mise à jour de sécurité informatique
- Optimiser les performances des systèmes informatiques
- Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance
- Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
- Rédaction de documentation technique
- Surveillance de systèmes informatiques
- Surveiller le fonctionnement des machines
- Systèmes d'exploitation informatique
- Titre professionnel administrateur réseau NetOps
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Employeur
Trinexta by TrusTech IT Support
Trinexta by TrusTech IT Support est le partenaire IT des entreprises. Nous offrons des services d'infogérance complets (support, maintenance, sécurité) pour assurer votre sérénité au quotidien. En complément, notre réseau de techniciens indépendants vous apporte un renfort d'experts à la demande pour des missions flexibles. Trinexta, c'est la garantie d'une solution IT sur mesure, performante et sans engagement contraignant.
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