RESPONSABILITÉS : À la tête d'une équipe opérationnelle, vous prenez la responsabilité globale de l'activité de l'agence. Votre rôle consiste à piloter l'activité au quotidien, développer le portefeuille clients et garantir la bonne réalisation des projets, tout en veillant à l'équilibre entre qualité de service, performance économique et satisfaction client. Interlocuteur privilégié des clients industriels, bureaux d'études et partenaires techniques, vous intervenez dès l'analyse des besoins afin de proposer des solutions adaptées. Vous participez également au chiffrage des projets, aux études techniques et aux consultations fournisseurs, en vous appuyant sur votre expertise dans les installations CVC et les réseaux techniques en milieu industriel. Au-delà de la dimension technique et commerciale, vous assurez le pilotage opérationnel des chantiers, depuis leur préparation jusqu'à la réception des travaux. Vous planifiez l'activité, coordonnez les équipes terrain et veillez au bon déroulement des projets dans le respect des exigences techniques, des délais et des règles de sécurité. Enfin, vous êtes également garant de la bonne gestion de l'activité et de sa rentabilité, en assurant le suivi des indicateurs de performance, l'analyse des résultats de chantier et un reporting régulier auprès de la direction. PROFIL RECHERCHÉ : Idéalement issu d'une formation technique (Bac +2 à Bac +3) en génie climatique, CVC, tuyauterie industrielle, chaudronnerie ou domaine équivalent, vous disposez d'une expérience confirmée dans les installations techniques en environnement industriel. Vous possédez de solides connaissances techniques (lecture de plans, compréhension des schémas techniques, dimensionnement d'installations) et êtes à l'aise avec les outils informatiques et de conception de plans. Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu pour votre capacité à piloter une activité et à fédérer une équipe. Personne de terrain, vous savez intervenir dans l'opérationnel tout en gardant une vision globale et stratégique de l'activité. Votre sens du service client, votre aisance relationnelle et votre esprit entrepreneurial seront des atouts clés pour réussir dans ce poste. Rémunération et avantages Rémunération fixe selon profil Prime variable sur objectif Prime de participation Process et inclusion 1/ Côté Etincelle RH : un échange téléphonique + un entretien (complété d'outils et tests pour vous comprendre plus finement). 2/ Côté Entreprise : Une rencontre sur site avec la Direction L'Étincelle RH milite pour des entreprises ouvertes à la diversité et à la différence. De ce fait, la non-discrimination est notre seconde nature, vous pouvez compter sur notre objectivité.