POSTE : Alternant en BTS Ndrc Négociation et Digitalisation de la Relation Client H/F DESCRIPTION : Au travers de notre réseau d'entreprises partenaires situées en agglomération nancéienne, les apprenants peuvent exercer des missions concrètes telles que : - Création et développement d'un portefeuille clients - Négociation et vente de produits ou de services - Mise en oeuvre d'actions de fidélisation ou de reconquête de clients - Suivi et évaluation de l'efficacité des démarches commerciales - Analyse des performances e-commerce et développement de la stratégie digitale Pourquoi choisir Mentor Institut ? - Une formation centrée sur les compétences commerciales et relationnelles - Des classes à effectifs réduits pour un suivi personnalisé - Une équipe pédagogique engagée et disponible - Un accompagnement dans la recherche d'entreprise pour l'alternance PROFIL : Le BTS NDRC est accessible aux titulaires (ou futurs titulaires) d'un baccalauréat général, technologique ou professionnel, souhaitant développer : - Une aisance dans la relation client, en face-à-face comme à distance - Des compétences en négociation et en vente - Une bonne capacité d'écoute et un intérêt pour les outils digitaux appliqués au commerce Intégrez Mentor Institut et préparez une formation tournée vers les nouveaux enjeux de la relation client et de la digitalisation. Ref : canyhaamb7