POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV pour le compte de l'un de nos clients spécialisé dans le secteur agro-alimentaire. En tant que Gestionnaire ADV, vous serez responsable de l'ensemble du processus de la commande à la facturation, garantissant un suivi rigoureux des opérations. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, logistiques et financières pour assurer la satisfaction de nos clients. Vos missions principales incluront : - La gestion des commandes clients, de leur réception jusqu'à leur livraison. - Le suivi des délais de livraison et le traitement des éventuels litiges. - La mise à jour et la gestion des bases de données clients. - La collaboration avec les équipes internes pour optimiser les processus et améliorer le service client. - La préparation des documents administratifs et la gestion de la facturation. Ce poste requiert un sens aigu de l'organisation et une capacité à travailler dans un environnement dynamique. Avantages Nous offrons un cadre de travail stimulant et dynamique, où vous pourrez développer vos compétences tout en contribuant au succès de notre entreprise. Parmi les avantages que nous proposons : - Un environnement de travail collaboratif et bienveillant. - Des opportunités de formation et de développement professionnel. - Une culture d'entreprise axée sur la performance et l'innovation. - Une flexibilité dans l'organisation de votre travail. Si vous êtes passionné(e) par la gestion et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, n'hésitez pas à postuler dès maintenant ! PROFIL : Pour réussir dans ce rôle de Gestionnaire ADV, nous attendons de vous : - Une expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans un environnement BtoB. - Une maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion des commandes (SAP, SAGE). - Un sens aigu de l'analyse et de la résolution de problèmes, avec une attention particulière aux détails. Une formation en gestion, commerce ou équivalent sera appréciée, mais l'expérience et la motivation sont tout aussi essentielles.