POSTE : Ingénieur Production H/F DESCRIPTION : Ingénieur Production (H/F) - Orléans Nous recherchons un Ingénieur de Production (H/F) pour notre client basé à Orléans. Il est le garant du bon fonctionnement des applications de son domaine métier. Il assure le support niveaux 2 et 3 des exploitants et utilisateurs. Il dispose d'une excellente compréhension de l'architecture, des interactions et de la pile technique des applications. YOUR DAILY LIFE : * Assurer le support applicatif & utilisateur de niveau 2 & 3. * Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2 & 3. * Réaliser les escalades vers les TMA ou support Technique et suivre les tickets jusqu'à leur clôture. * Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications. * Préparer, réaliser et valider les MEP applicatives sur les différents environnements. * Garantir un service conforme aux SLA et temps garantis. * Réaliser l'enrichissement des référentiels d'exploitation. * Produire des indicateurs, analyses et rapports d'activités. PROFIL : Technical skills * Système : Linux, RedHat, Windows, VMWare * BDD : Oracle, MySQL * Flux : CFT * Middleware : Apache, Tomcat, Jonas, TomEE * Scripting : Shell, Perl, Python * HPALM, Easyvista, Confluence Soft skills Vous êtes issu d'une formation informatique et avez fait vos preuves sur un poste similaire pendant 2 à 3 ans. Vous avez une appétence importante pour le fonctionnel, vous avez une capacité à interagir avec l'ensemble des acteurs exploitation, infrastructure et métier. Vous avez une capacité à documenter, procédurer et outiller les activités délégables au niveaux 0 et 1