Rattaché(e) à la division dédiée aux solutions VISCOM, vous intervenez sur des missions techniques à forte valeur ajoutée : Installation et mise en service d'équipements d'impression grand format chez les clients : montage, paramétrage et calibration des machines. Formation et accompagnement des utilisateurs : prise en main des équipements et logiciels associés, démonstrations techniques, participation ponctuelle à des événements ou salons professionnels. Support technique avancé : diagnostic à distance, hotline et interventions de dépannage en lien avec le service client. Contribution au développement commercial : appui technique auprès des équipes commerciales lors de présentations ou démonstrations produits. Transmission des connaissances : formation des équipes internes aux technologies, produits et argumentaires techniques. Veille technologique et analyse du marché : remontées terrain, benchmark concurrentiel. Relations techniques avec les fournisseurs afin de maintenir un haut niveau d'expertise sur les solutions proposées. Ce que nous proposons -CDI -Mutuelle avantageuse prise en charge à 55 % -Avantages CSE (chèques cadeaux, chèques vacances) -Événements internes et animations RH tout au long de l'année -L'opportunité de rejoindre une structure en croissance, au coeur des -technologies de l'impression grand format. Issu(e) d'une formation technique (imprimerie, industries graphiques, infographie industrielle...), vous disposez d'une expérience confirmée d'au moins 5 ans dans le domaine de l'impression numérique grand format. Vous maîtrisez notamment : la gestion de la colorimétrie (profils ICC) les logiciels RIP du marché : Caldera, Onyx, EFI, VersaWorks idéalement, des outils de découpe CAD / CAM ou DAO Reconnu(e) pour votre expertise technique, votre autonomie et votre capacité à résoudre des problématiques complexes, vous possédez également un excellent sens du service client et une vraie sensibilité commerciale.